Este es mi perfilContactar via CazVidHelena
Agente de Call Center con experiencia en atención multilingüe y resolución creativa
Contacto
Cartagena, Bolívar, Colombia
Disponible en CazVid
Competencias
Comunicación BilingüeAvanzado
Capaz de comunicarme eficazmente en inglés y español en contextos de atención al cliente.
Resolución de ProblemasIntermedio
Habilidad para resolver problemas creativamente en situaciones de atención al cliente.
Manejo de Herramientas DigitalesAvanzado
Dominio de Gmail, Outlook, Microsoft Office y Google Workspace para tareas administrativas y de comunicación.
Escucha ActivaIntermedio
Capacidad para comprender y empatizar con clientes en diferentes contextos culturales.
Educacion
Bachillerato Académico
Ciudad Escolar Comfenalco
Completed 2018
Tecnología en Criminalística y Gestión Judicial
Fundación Universitaria Antonio de Arevalo
Completed 2024
Idiomas
InglésC1
Resumen
Ejecutivo de atención al cliente bilingüe con habilidades en resolución creativa y manejo de herramientas digitales.
Logros Clave
- Conecté con personas de diversas culturas mejorando habilidades interpersonales.
- Desarrollé capacidad para escuchar activamente y resolver problemas creativamente en entornos de atención al cliente.
- Manejo avanzado de herramientas digitales como Gmail, Outlook, Microsoft Office y Google Workspace.
Experiencia
Agente de Call Center
Atlantic Quantum Innovation
2022
Trabajé como agente de call center bilingüe, donde conecté con personas de diversas culturas., Aprendí a escuchar, ser paciente y resolver problemas creativamente.
Habilidades
Comunicación BilingüeResolución de ProblemasManejo de Herramientas DigitalesEscucha Activa
Publicado en CazVid - 3 jul 2025