Heidy - Comunicadora social con fuerte experiencia en gestión comercial y atención al cliente

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Desempeñada como gestora de negocios en el segmento B2b gestionando leads y referidos

Adquirió experiencia en atención al cliente en el sector financiero y servicios

Publicado en CazVidVideo entrevista disponible

Resumen

Estudiante de comunicación social con experiencia en gestión comercial y atención al cliente, especializada en B2b y sector financiero.

Desarrolló habilidades de comunicación verbal y escrita en contextos de atención directa

Comunicación verbalAvanzado

Habilidad para interactuar efectivamente con clientes y equipos, rompiendo hielo y transmitiendo información claramente.

Gestión de Leads y ReferidosIntermedio

Experiencia en manejo de oportunidades de negocio a través de la gestión de leads y referencias en el sector B2b.

Atención al clienteAvanzado

Capacidad para brindar un servicio de calidad en el sector financiero y servicios, manteniendo la calma y empatía.

Habilidades computacionalesIntermedio

Competencia en herramientas informáticas necesarias para la gestión y comunicación efectiva.

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