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Héctor
Data Analyst with 5 years of experience in financial services
Contacto
Competencias
Applied statistical techniques and data modeling to interpret complex datasets.
Utilized SQL for querying large databases to extract relevant data for analysis.
Created dashboards and reports using tools like Tableau and Power BI to present data insights.
Performed advanced data manipulation, pivot tables, and macro automation to streamline data processing.
Educacion
Resumen
Experienced data analyst specializing in transforming data into actionable insights within the financial sector.
Logros Clave
- Led data analysis projects that improved reporting accuracy and decision-making processes.
- Developed and maintained dashboards for real-time data visualization used by management teams.
- Collaborated with cross-functional teams to standardize data collection and reporting standards.
Experiencia
Bar tender - Servicio al Cliente
Bar tender y Asistente de Gerencia del Restaurante.
Agente de ventas y Servicio al Cliente
ventas de productos Vía telefónica, recepción de llamadas, Servicio al Cliente en Ingles
Servicio al cliente (Costumer Service Representative) / Ejecutivo de Ventas Regionales (Sales Representative)
Seguimiento personalizado en Ingles a los diferentes clientes de la empresa, dándoles soporte en las áreas de Servicio al cliente y Quejas y reclamos, visitando las diferentes tiendas de los clientes localizadas en toda el área del sur de la Florida.
Profesor de Humanidades e ingles
Proyectos de Concientización en Colegios de Bajos recursos, Clases con énfasis en Artes y Deportes para prevención de Drogas en menores
Profesor de inglés – Coordinador Académico
Encargado de proyectos educativos y dirección de equipos de trabajo.
Profesor de inglés – Asesor Comercial
Docente de inglés, Actividades Comerciales de la Empresa.
Docente de inglés
Servicio al Cliente para Humana USA
campaña cerrada para Sutherland Colombia