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giuli
Atención al Cliente y Gestión de Consultas
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Excelente redacción y dicción en interacción directa.
Experiencia demostrada en Orientación al cliente.
Experiencia demostrada en Empatía, capacidad de escucha y resolución.
Experiencia demostrada en Ventas e identificación de valor.
Educación
Resumen
Atención al Cliente y Gestión de Consultas buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Atención al Cliente y Gestión de Consultas
Brindé atención personalizada y resolución de dudas mediante llamadas, WhatsApp Business y correo electrónico, garantizando un servicio ágil y de excelencia.. Organización de turnos, confirmaciones y seguimiento activo de clientes, optimizando los tiempos de respuesta y la fluidez del servicio.. Identificación de necesidades individuales para ofrecer servicios y productos adecuados, contribuyendo directamente al cumplimiento de metas comerciales.. Resolución de inquietudes o inconformidades con escucha activa y empatía, asegurando relaciones comerciales sólidas a largo plazo.
Atención al Cliente y Gestión de Consultas
Brindé atención personalizada y resolución de dudas mediante llamadas, WhatsApp Business y correo electrónico, garantizando un servicio ágil y de excelencia.. Organización de turnos, confirmaciones y seguimiento activo de clientes, optimizando los tiempos de respuesta y la fluidez del servicio.. Identificación de necesidades individuales para ofrecer servicios y productos adecuados, contribuyendo directamente al cumplimiento de metas comerciales.. Resolución de inquietudes o inconformidades con escucha activa y empatía, asegurando relaciones comerciales sólidas a largo plazo.
Atención al Cliente y Soporte Administrativo
Recepción y canalización de consultas comerciales brindando respuesta personalizada.. Soporte en la gestión de stock y asistencia administrativa remota general.. Organización de archivos digitales en Google Drive y planillas Excel / Google Sheets.