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Ginna

Asistente administrativa con experiencia en gestión y atención al cliente

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

AdministraciónIntermedio

Gestiona tareas administrativas, control de documentos y atención al público en instituciones educativas.

Atención al clienteIntermedio

Brinda soporte a usuarios internos y externos, respondendo solicitudes y requerimientos.

Manejo de sistemas de informaciónIntermedio

Contribuye en la actualización y consolidación de datos en diferentes sistemas informáticos institucionales.

Comunicación escritaIntermedio

Elabora comunicaciones dirigidas a diferentes destinatarios internos y externos.

Archivo y control documentalIntermedio

Realiza actividades de archivo y clasificación de información conforme a las normas institucionales.

Educacion

Técnico Auxiliar Administrativo
INGABO
2016
Técnico Secretariado Ejecutivo
INGABO
2016
Bachillerato Académico
Colegio Erasmo De Rotterdam
2007

Resumen

Auxiliar administrativa especializada en gestión documental, atención al cliente y soporte en procesos administrativos en instituciones educativas.

Logros Clave

  • Apoyo en actividades administrativas y operativas en una institución educativa
  • Gestión de información, archivo y control documental conforme a normas establecidas
  • Colaboración en la elaboración de informes y atención a requerimientos de diferentes grupos de interés

Experiencia

Auxiliar administrativa - Secretaria de rectoría

Secretaria de Educación de Bogotá- IED Unión Europea
2013 - 2025

Brindar apoyo con actividades administrativas asistenciales y operativas con la finalidad misma de poder atender a los usuarios internos, externos y al público en general, entregando información pertinente, actualizada y confiable., Apoyar la atención de los requerimientos y solicitudes de los diferentes grupos de interés personal, escrita y telefónicamente, dentro de los términos que las normas determinen., Revisar y clasificar la información que llega a la institución educativa y remitirla a quien corresponda para su respectivo trámite y apoyar la respuesta de estos., Realizar actividades de archivo y control documental conforme a las normas establecidas., Proyectar las comunicaciones escritas dirigidas a las direcciones locales, padres de familia, estudiantes, nivel central y demás destinatarios que se requiera., Apoyar la consolidación y actualización de los datos en los diferentes sistemas de información y apoyar en la generación de informes que realice la institución educativa., Realizar actividades propias de apoyo asistencial, incluidas las de fotocopiado de los documentos que requiera la institución educativa., Apoyar el desarrollo de las actividades y procesos administrativos para la prestación del servicio de biblioteca., Tramitar y conseguir los documentos soporte para la elaboración de certificados, que requieran los diferentes grupos de interés., Realizar las actividades de apoyo asistencial y operativo de los procesos relacionados con el cuidado y custodia de los bienes e inventarios a cargo del establecimiento educativo., Apoyar las diversas actividades de control administrativo asistencial que le sean requeridas., Las demás que le sean asignadas conforme a la naturaleza jerárquica y el propósito del empleo.

Habilidades

AdministraciónAtención al clienteManejo de sistemas de informaciónComunicación escritaArchivo y control documental
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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