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Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Liderazgo y Toma de Decisiones.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva y persuasión comercial.
Experiencia demostrada en Alta Capacidad de resolución de problemas en entornos masivos.
Experiencia demostrada en Gestión de proyectos.
Experiencia demostrada en Elaboración de reportes.
Educacion
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Coordinador de Adecuación y Mantenimiento de Infraestructura Civil
Liderazgo y Supervisión de Personal: Gestión directa de equipos operativos y de mantenimiento, encargándome de la asignación de tareas, control de asistencia, motivación y evaluación del desempeño para garantizar objetivos diarios.. Gestión de Infraestructura: Supervisión y coordinación de los planes de mantenimiento y limpieza en 7 estaciones, garantizando condiciones óptimas de higiene y operatividad.. Control de Insumos y Recursos: Administración de materiales y equipos, optimizando el uso de suministros para asegurar la continuidad operativa sin exceder el presupuesto.. Resolución de Conflictos Laborales: Capacidad para mediar en situaciones críticas dentro del equipo de trabajo, manteniendo un clima laboral enfocado en la eficiencia y el respeto.. Reporte Gerencial: Elaboración de informes técnicos sobre el estado de la infraestructura y el rendimiento del personal a cargo para la toma de decisiones superiores.
Encargada de Ventas y Atención al Cliente
Gestión de Ventas Directas: Atención personalizada a clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones en suministros de oficina, escolares y papelería técnica.. Cierre de Operaciones: Manejo de múltiples métodos de pago, facturación y realización de cierres de caja diarios con precisión.. Asesoría y Fidelización: Resolución de dudas de manera efectiva, logrando la recompra de clientes habituales mediante un servicio amable y eficiente.. Gestión de Inventarios: Control de stock y recepción de mercancía, asegurando la disponibilidad de los productos más demandados.. Resolución de Conflictos: Manejo de cambios, devoluciones y reclamos, manteniendo siempre una actitud profesional y enfocada en la satisfacción del cliente.
Directora de Producción y Ventas
Gestión Integral del Negocio: Liderazgo de la producción artesanal de repostería y diseño de arreglos de globos, garantizando altos estándares de calidad y estética.. Estrategia Comercial y Ventas: Gestión de ventas a través de canales digitales (WhatsApp Business e Instagram), logrando la captación y fidelización de clientes mediante asesoría personalizada.. Control Administrativo: Aplicación de conocimientos gerenciales para el cálculo de costos, manejo de proveedores, presupuestos y control de inventarios.. Logística y Distribución: Coordinación de la cadena de suministro y entrega final, asegurando el cumplimiento de tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.
Recepcion de Mercancia
Recepción y Verificación: Control y validación del ingreso de mercancía de proveedores y transferencias internas entre sucursales, garantizando la coincidencia con las órdenes de compra.. Gestión de Inventario: Realización de conteos físicos, auditorías de stock y verificación de productos para asegurar la precisión del inventario del establecimiento.. Control de Calidad y Registro: Inspección del estado físico de los productos, reporte de inconsistencias o mermas y registro de datos operacionales en el sistema.