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gabriela
Profesional en administración y atención al cliente con experiencia en turismo y créditos
Contacto
Competencias
Experiencia en coordinación de tareas administrativas, gestión de recursos y supervisión de personal.
Habilidad para ofrecer atención clara, resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.
Capacidad para planificar y organizar tareas diarias, optimizando recursos y tiempos.
Conocimientos básicos en SAP módulo financiero para conciliaciones y reportes económicos.
Educacion
Idiomas
Resumen
Con más de 15 años en roles administrativos, atención al cliente y gestión financiera, destacando en coordinación de equipos y optimización de procesos.
Logros Clave
- Optimización de procesos administrativos y financieros en empresas turísticas y financieras.
- Capacitación y coordinación del personal en áreas administrativas, mejorando la eficiencia del equipo.
- Implementación de conciliaciones bancarias y reportes de pagos precisos en SAP y otros sistemas.
- Asesoría en viajes y atención al cliente, garantizando experiencias satisfactorias y fidelización.
- Gestión efectiva del tiempo y recursos en roles administrativos y de atención al cliente.
Experiencia
Analista de Credito y Cobranzas
Contrataciones Turisticas. Conciliaciones Bancarias. Reportar pagos. Manejo del sistema (SAP modulo financiero). Manejo del personal. Coordinar tareas administrativas: gestión de recursos materiales, mejorar procesos y asegurar el cumplimiento de las normas
Coordinadora área administrativa
Asesora de viajes