Perfil profesional
Trabajo en campo / Gestión comunitaria. Socialización de horarios y rutas de recolección; encuestas de satisfacción y registro de incidencias; canalización y seguimiento con operaciones; educación básica en higiene y manejo de residuos; elaboración de reportes para mejora del servicio.
Facilitadora educativa y líder de actividades infantiles.. Coordinación y liderazgo de un club de cuentos para niños, fomentando la lectura y la reflexión a través de historias educativas.. Guía de espacios de diálogo donde los niños expresaban aprendizajes y valores obtenidos de cada cuento.
Gestión y resolución de quejas y reclamos, brindando una atención oportuna y orientada a la satisfacción del cliente.. Procesamiento y seguimiento de solicitudes de devoluciones y reembolsos conforme a las políticas establecidas.. Atención de consultas, identificación de necesidades del cliente y seguimiento de casos hasta su resolución.. Cumplimiento de indicadores de calidad y servicio, ofreciendo una experiencia positiva al cliente.
Digitalizadora de información para brigadas odontológicas.. Registro, organización y digitalización de expedientes e información de pacientes.. Ingreso y actualización de datos en bases de datos, verificando la exactitud y confidencialidad de la información.. Clasificación y orden de documentos para facilitar su consulta y resguardo.. Apoyo administrativo durante las jornadas de atención odontológica, garantizando un manejo eficiente de la información.