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Freddy

Asesor de Ventas Virtual - Remoto

Contacto

Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz Department, Bolivia
Disponible en CazVid
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Competencias

Conocimiento de computadoras entorno Windows - Office

Experiencia demostrada en Conocimiento de computadoras entorno Windows - Office.

Supervisor de Personal

Experiencia demostrada en Supervisor de Personal.

Atención al Cliente por Teléfono, Chat (Online) y Presencial

Experiencia demostrada en Atención al Cliente por Teléfono, Chat (Online) y Presencial.

Conocimiento de computadoras entorno Windows, Office, CRM y otros

Experiencia demostrada en Conocimiento de computadoras entorno Windows, Office, CRM y otros.

Educacion

Ingenieria en Electrónica y Sistemas
UTEPSA
2001 - 2004
Ingenieria en Informática Electrónica
Universidad Evangélica Boliviana (UEB)
1997 - 2000
Bachiller en Humanidades
Colegio San Pablo
1993 - 1996

Idiomas

EspañolAvanzado

Resumen

Asesor de Ventas Virtual - Remoto buscando nuevas oportunidades

Experiencia

Asesor de Ventas Virtual - Remoto

QUALITA EDUCATION SRL

Gestión de la base de datos de clientes potenciales (leads) asignada, realizando seguimiento mediante, llamadas, chats y correos electrónicos, con el objetivo de captar la mayor cantidad de prospectos y cumplir las metas de ventas semanales y mensuales establecidas por la empresa.

Operador de Call Center Remoto (Asesor Especialista - Vendedor)

UMKA SAS

Recibir las llamadas de las personas interesadas de los productos de salud y bienestar que oferta la empresa en las diferentes redes sociales y asesorar con eficiencia y efectividad sobre los mismos, manteniendo la calidad de los servicios y las ventas diarias asignadas.

Anfitrión (Supervisor del personal)

Medical Center (Neuro Center)

Recibir y atender a los pacientes de la institución, proporcionando orientación según los procedimientos internos, cumpliendo los protocolos definidos para la atención, resolviendo los requerimientos de ventas y postventa.. Recepcionar información del cliente para orientar al lugar que debe dirigirse al paciente.. Mantener la recepción y sala de espera ordenada incluyendo el material de escritorio y folletería.. Hacer cumplir las normas de calidad asignadas por la empresa y supervisar a todo el personal para cumplan con todo incluyendo: Uniformes, peinados, aseos de las uñas, vocabulario y vestimenta impecable para la atención optima al cliente.

Gestor de Seguros

Medical Center (Neuro Center)

Ser mediador e intermediario entre los diferentes seguros médicos y los pacientes, como los seguros de Alianza, Bisa y Nacional vida y otros.. Imprimir y ordenar las órdenes autorizadas, órdenes médicas y los informes médicos de los diferentes estudios que se realizaron en el centro médico.. Ayuda en la organización de las carpetas para el envío de todos los seguros al área contable.

Operador de Contac Center

Medical Center (Neuro Center)

Responder las llamadas y chats de solicitudes, consultas de los pacientes, ayudar a las organizaciones sanitarias con las llamadas entrantes, las citas y ciertas labores administrativas solicitadas por los pacientes como también por los mismos médicos.. Mantener organizada la agenda de los médicos para su optima atención de los pacientes tanto en horas y días asignados para su cita médica y estudios médicos.

Operador de Call Center Televentas y Cobranzas

3ERIZA (Empresa Claro-Perú)

Asesoramiento, Ventas y cobranza de Planes de servicios telefónicos para el cliente para la empresa Claro en Perú vía remota.

Coordinador Contac Center

VENCORP
Ene 2020 - Nov 2022

Coordinar y supervisar el óptimo rendimiento del contac enter tomando en cuenta los reportes de calidad, rendimiento de los operadores y métricas de seguimiento según los estándares exigidos por los objetivos de la empresa y de los clientes externos.

Gerente Operativo

Alekia Soluciones SRL
Nov 2011 - Ene 2020

Controlar la entrada y salida de los trabajadores, el rendimiento de cada uno en realizar y recibir las llamadas de las empresas.. Controlar la recepción de documentos.. Controlar el trabajo de los moderadores.. Facturar y realizar los controles de facturas mensuales para presentar a contabilidad.. Dar soporte a las solicitudes que hacen los clientes por llamadas o por correo.. Ayuda al área de contabilidad y Gerencia General.. Mantener el orden, la imagen e integridad general de la empresa.

Supervisor de Call Center de telemarketing

Alekia Soluciones SRL
Ene 2012 - Ene 2020

Realizar y controlar las llamadas de publicidad hechas por los operadores de la empresa para brindar la información necesaria al cliente para el conocimiento del Servicio.

Ejecutivo de Ventas Corporativas

Alekia Soluciones SRL
Ene 2011 - Ene 2020

Recibir y realizar llamadas para la venta directa de anuncios en la página, hacer cotizaciones, soporte y seguimientos a los clientes según la necesidad que tengan.

Supervisor de Call Center Banda Ancha, Telefonía y BackOffice

Tigo-AXS
Ene 2011 - May 2011

Controlar y administrar todo el call center, dar soporte a los agentes, controlar las entrada y salida de los agentes, dar soporte al cliente interno como al cliente externo de la empresa, monitorear las llamadas para mantener un buen nivel de servicio de la empresa según los estándares establecidos y exigidos.

Agente de Call Center Banda Ancha, BackOffice

Tigo-AXS
Mar 2010 - Nov 2010

Soporte Servicio 3.5 G, Wimax , BlackBerry, Helper y Agente Backoffice.

Ejecutivo de Soluciones Corporativas Banda Ancha

Tigo
Nov 2009 - Feb 2010

Realizar Ventas y Soluciones a cliente de Internet Wimax y 3.5g.

Operador de Centro de Llamadas entrante Call Center

Viva-Asfade
Jul 2008 - Oct 2009

Agente Operador Call Center área Telefonía GSM Prepago-Postpago.

Agente de Call Center

Entel-Datacom
Jun 2008 - Oct 2008

Agente Operador Call Center área Telefonía GSM Pre-Pago.

Ejecutivo de verificación de crédito, Cartera y Cobranzas

Golden Bridge Corporation
Ene 2007 - Oct 2007

Realizar el seguimiento y mantener la cartera de clientes de la Empresa.

Ejecutivo de Ventas

Golden Bridge Corporation
Jun 2006 - Ene 2006

Técnico en Mantenimiento de Computación

Sistemas Computadoras y Accesorios SCA
Mar 2005 - Ene 2006

Técnico en computadoras y Redes.

Técnico Electrónico

Compañía Tecnológica Boliviana CTB
May 2003 - Jun 2004

Coordinar, elaborar la producción y reacondicionamiento de teléfonos Celulares.

Asesor de Ventas Virtual – Remoto

QUALITA EDUCATION SRL
Ene 2026 - Presente

Gestión de la base de datos de clientes potenciales (leads) asignada, realizando seguimiento mediante, llamadas, chats y correos electrónicos, con el objetivo de captar la mayor cantidad de prospectos y cumplir las metas de ventas semanales y mensuales establecidas por la empresa.

Coordinador Contac Center

VENCORP - Ventas y cobranzas corporativas
Ene 2020 - Nov 2022

Coordinar y supervisar el óptimo rendimiento del contac enter tomando en cuenta los reportes de calidad, rendimiento de los operadores y métricas de seguimiento según los estándares exigidos por los objetivos de la empresa y de los clientes externos.. GTR (Panel de control de monitoreo). - Visualizar y administrar en tiempo real la actividad del Call Center, el desempeño de los agentes y el estado de las llamadas entrantes, salientes y locales desde el navegador vía remota y permanentemente.

Vendedor de Páginas Web para los países de: México, Colombia, Chile y Argentina

Ene 2011 - Nov 2011

Recibir y realizar llamadas para la venta directa de las páginas web, hacer cotizaciones, soporte y seguimientos a los clientes según la necesidad que tengan.

Habilidades

Conocimiento de computadoras entorno Windows - OfficeSupervisor de PersonalAtención al Cliente por Teléfono, Chat (Online) y PresencialConocimiento de computadoras entorno Windows, Office, CRM y otros
Publicado en CazVid - 31 ago 2026
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