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Profesional en Atención al Cliente y Visual Merchandising
Contacto
Competencias
Capacidad para brindar atención personalizada, resolver inquietudes y garantizar experiencias positivas que fomenten la fidelidad.
Habilidad para planificar, ejecutar y supervisar la presentación visual de productos, alineando diseño y estrategia de marca.
Capacidad para transmitir ideas claramente y gestionar relaciones interpersonales en distintos entornos laborales.
Competencia para gestionar inquietudes y reclamos, asegurando la satisfacción y fidelidad del cliente.
Educación
Resumen
Profesional dedicada con experiencia en atención personalizada, gestión de reclamos y coordinación visual en tiendas. Enfocada en mejorar la experiencia del cliente y potenciar la imagen de marca.
Logros Clave
- Mejoré la experiencia del cliente en Helados Bon, fomentando lealtad de marca durante tres años.
- Resolví reclamos y gestioné inquietudes en Almacenes el Canal, fortaleciendo la fidelidad del cliente en un entorno competitivo.
- Coordine la presentación visual en Aliss Dominicana, aumentando la atracción y venta de productos mediante estrategias efectivas de merchandising.
Experiencia
Servicio al Cliente
Ofrecer una atención amable, eficiente y personalizada a los clientes, garantizando una experiencia positiva en cada visita y fortaleciendo la imagen de Helados Bon como marca cercana, familiar y de calidad.
Servicio al Cliente
Brindar atención personalizada y eficiente a los clientes, resolviendo inquietudes, gestionando reclamos y garantizando una experiencia de compra satisfactoria que fortalezca la fidelidad hacia la marca.
Coordinadora Visual
Planificar, ejecutar y supervisar la presentación visual de productos en tienda, asegurando que el diseño, la ambientación y la disposición de los espacios reflejen la identidad de la marca y potencien la experiencia del cliente.