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Flor
Customer Service & Administrative Professional with 5+ years in Retail & Logistics
Contacto
Competencias
Provided client support across multiple platforms, resolving issues and managing inquiries to maintain service quality.
Organized employee records, managed legal documents, and coordinated event logistics to facilitate smooth business operations.
Coordinated product purchases via Amazon, managed dropshipping logistics, and maintained product data for e-commerce platforms.
Assisted in drafting contracts, processing legal documents, and supporting legal compliance activities.
Proficient with Word, Excel, PowerPoint, Canva, and Paint; experienced in Scraping and Dropshipping platforms for e-commerce.
Educacion
Idiomas
Resumen
Versatile professional with proven ability to adapt across roles involving customer support, HR management, legal assistance, and product management in logistics and retail environments. Skilled in process optimization and client engagement.
Logros Clave
- Managed product listing and categorization through Scraping, optimizing product management workflows.
- Led onboarding processes and organized employee documentation, improving HR operational efficiency.
- Handled client inquiries and resolved travel-related incidents, ensuring high customer satisfaction.
Experiencia
Encargado de Publicación Manual
Es un trabajo remoto donde trabajamos bajo la modalidad de Dropshipping, me encargo de realizar tareas diarias que tienen que ver con la compra de artículos en Amazon, para despachar a clientes de Mercadolibre y la Plataforma Rakuten Japón., Adicionalmente hago el barrido y categorización de los...
Asistente de Recursos Humanos
Gestionar todo lo inherente a la contratación de personal., Recibir la documentación de los nuevos ingresos., Gestionar los exámenes pre-empleo., Dotar de uniforme e ingresar en el sistema Profit la información del empleado., Realizar el expediente de ingreso de cada uno y organizar el archivo de...
Agente de Monitoreo y Atención al cliente
Atención al cliente., Programación con anticipación de los viajes de los clientes., Resolver las dudas y atención a las diversas solicitudes realizadas por los mismos., Resolución de incidencias de viajes no realizados o descuentos no correspondientes., Manejo de reembolsos y orientación del...
Asistente Jurídico Junior - Administración
Apoyo en el área legal, redacción de contratos, acuerdos con los clientes., Asistencia a las instituciones del Estado, trámites legales., Apoyo al Abogado Senior de la Empresa., Administración, realizar pagos, retenciones de Iva e Impuesto Sobre la Renta., Redacción de libros de gastos y compras,...
Ejecutiva de Ventas
Atención al cliente, asesoramiento al cliente sobre la mercancía disponible., Indicaciones de los precios al cliente, apoyo en la compra., Manejo de caja en los días rotativos, control de facturación diaria y semanal.