Finees

Especialista en atención al cliente y recursos humanos con más de 3 años de experiencia

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ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE

Bilingüe, con 3+ años de experiencia en el area administrativa y recursos humanos, con habilidades para trabajar con personas, resolver problemas y aceptar nuevos retos. Soy un individuo competitivo y facilmente adaptable a roles tanto individuales...

Contacto

La Ceiba, Atlántida, Honduras

Abierto a remoto

Disponible en CazVid

Contactar via CazVid

Competencias

Atención al clienteAvanzado

Proporciona soporte y soluciones a clientes y candidatos, garantizando su satisfacción y fidelidad.

Reclutamiento y selecciónIntermedio

Gestiona procesos de reclutamiento utilizando plataformas digitales, entrevistas y onboarding de candidatos.

Gestión administrativaAvanzado

Realiza ingreso de datos, control de inventarios, conciliaciones bancarias y manejo de documentación.

Comunicación bilingüeIntermedio

Capacidad para comunicarse eficazmente en español e inglés, facilitando la interacción con clientes y proveedores.

Resolución de problemasAvanzado

Identifica y soluciona desafíos operativos y de atención, adaptándose rápidamente a cada situación.

Educacion

College Degree

Universidad Centroamericana (UCA)

Completed 2019

Resumen

Especialista en atención al cliente, reclutamiento y gestión administrativa con habilidades en resolución de problemas y comunicación efectiva en español e inglés. Comprometida con ofrecer soluciones y mejorar procesos internos.

Logros Clave

Manejo eficiente de la gestión de cuentas por pagar, incluyendo creación de perfiles y seguimiento de pagos.
Desarrollo de habilidades en reclutamiento y selección, liderando procesos desde la publicación de vacantes hasta entrevistas y onboarding.
Capacitación en atención telefónica y resolución de problemas, ofreciendo excelente soporte a clientes y candidatos.

Experiencia

Accounts Payable Assistant

Real Properties Associates (RPA)

10/2023 - 11/2025

Receives, reviews, and enter vendor invoices, ensuring accuracy and completeness., Sends emails to vendors regarding any discrepancies found in the invoices., Receives and reviews utility bills for recurring expenses and enter in time for early payment., Calling utility companies when bills don ́t...

Customer Service Specialist

Inspiro Nicaragua

07/2023 - 10/2023

Took inbound calls and assisting customers on concerns., Problem solving., Took payments from customers, Provided great customer service.

Employment Specialist

Express Employment Professionals

07/2022 - 05/2023

Took job orders from prospect clients and inputting the information into the system., Used various platforms such as Indeed, Facebook, etc. To search potential candidates., Contacted interested candidates to take them through the recruiting process which includes: interviewing, onboarding,...

Recruiter

Express Employment Professionals

12/2019 - 06/2022

Posted open jobs on Facebook, Called candidates scheduled for interview and sent onboarding forms., Reference check potential candidates for professional or administrative roles.

Accounting Professional Services

DNP Petronic

05/2019 - 07/2019

Data Entry and updated daily sales operations, Inventory

Virtual Assistant/Bilingual Recruiter

ARVS

08/2018 - 05/2019

Provided Virtual Assistance to different clients from Mexico and USA., Contacted other international companies that provide the services requested from our clients., Handle documentation such as resumes from the candidates that apply online to our client’s job openings., Scheduled interviews and...

HR Generalist

SERLISA

04/2018 - 05/2018

Data Entry, Updated, organized and controlled documentation from employees of the Company.

Accountant

Funeraria El Alba

11/2016 - 03/2018

Running Accounts Receivable reports, Monthly Inventory control, Managed status of clients accounts., Monthly Bank reconciliation., Updated operative information., Taxes.

Habilidades

Atención al clienteReclutamiento y selecciónGestión administrativaComunicación bilingüeResolución de problemas

Publicado en CazVid - 17 may 2026

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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Proporciona soporte y soluciones a clientes y candidatos, garantizando su satisfacción y fidelidad.

Reclutamiento y selecciónIntermedio

Gestiona procesos de reclutamiento utilizando plataformas digitales, entrevistas y onboarding de candidatos.

Gestión administrativaAvanzado

Realiza ingreso de datos, control de inventarios, conciliaciones bancarias y manejo de documentación.

Comunicación bilingüeIntermedio

Capacidad para comunicarse eficazmente en español e inglés, facilitando la interacción con clientes y proveedores.

Resolución de problemasAvanzado

Identifica y soluciona desafíos operativos y de atención, adaptándose rápidamente a cada situación.

Logros Clave

Manejo eficiente de la gestión de cuentas por pagar, incluyendo creación de perfiles y seguimiento de pagos.

Desarrollo de habilidades en reclutamiento y selección, liderando procesos desde la publicación de vacantes hasta entrevistas y onboarding.

Capacitación en atención telefónica y resolución de problemas, ofreciendo excelente soporte a clientes y candidatos.

Experiencia

Accounts Payable Assistant

Real Properties Associates (RPA)

10/2023 - 11/2025

Customer Service Specialist

Inspiro Nicaragua

07/2023 - 10/2023

Took inbound calls and assisting customers on concerns., Problem solving., Took payments from customers, Provided great customer service.

Employment Specialist

Express Employment Professionals

07/2022 - 05/2023

Recruiter

Express Employment Professionals

12/2019 - 06/2022

Posted open jobs on Facebook, Called candidates scheduled for interview and sent onboarding forms., Reference check potential candidates for professional or administrative roles.

Accounting Professional Services

DNP Petronic

05/2019 - 07/2019

Data Entry and updated daily sales operations, Inventory

Virtual Assistant/Bilingual Recruiter

ARVS

08/2018 - 05/2019

HR Generalist

SERLISA

04/2018 - 05/2018

Data Entry, Updated, organized and controlled documentation from employees of the Company.

Accountant

Funeraria El Alba

11/2016 - 03/2018

Running Accounts Receivable reports, Monthly Inventory control, Managed status of clients accounts., Monthly Bank reconciliation., Updated operative information., Taxes.