Analista de reclamos con más de 10 años de experiencia en atención, análisis y gestión administrativa, con habilidades en sistemas especializados y atención bilingüe.
Excelentes habilidades para gestionar reclamos y brindar soluciones satisfactorias en plataformas de servicios.
Experiencia en manejo de caja, inventarios y supervisión de personal en entornos educativos y comerciales.
Competente en plataformas CRM, Indemniza, Sipromed y AS400, optimizando procesos y registros.
Capacidad para comunicarse efectivamente en inglés y español, facilitando la interacción internacional.
Grupo INS Servicios S.A.
Atención, análisis y valoración de reclamos en plataforma de servicios.. Digitación y análisis de casos relacionados con pólizas de gastos médicos y estudiantiles.. Revisión, actualización y ajuste de pólizas de gastos médicos para el pago a proveedores.. Atención y asesoría al cliente, garantizando un servicio eficiente y oportuno.
Colegio Federado de Ingenieros y de Arquitectos de Costa Rica
Manejo de caja, apertura, arqueos y cierres.. Administración de caja chica.. Atención y servicio al cliente.. Control de ingresos y salidas de mercadería.. Gestión y control de inventarios.. Supervisión y coordinación de personal.
PLS Sportscenter
Técnico en Seguros
Técnico en Gestión Empresarial
Bachiller en Educación Media
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