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Asistente Administrativa con 10 años de experiencia en gestión y atención al cliente
Contacto
Competencias
Brinda atención personalizada y eficiente, resolviendo dudas y gestionando solicitudes en diferentes sectores.
Maneja documentación, bases de datos, y procesos administrativos, apoyando la operación diaria.
Utiliza plataformas como Bewe y sistemas de reservas, gestionando pagos, registros y reportes.
Realiza ventas directas, asesorando clientes sobre productos y características para potenciar el proceso comercial.
Genera, valida y organiza documentos soporte y soporte legal, asegurando su correcto manejo.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con más de 10 años de experiencia en áreas administrativas, atención al cliente y ventas en sectores educativos, comerciales y logísticos. Hábil en manejo de plataformas digitales, gestión documental y procesos administrativos. Comprometida con la eficiencia y la calidad en el servicio,...
Logros Clave
- Gestionó la apertura y cierre de la academia, asegurando operaciones eficientes y registros precisos.
- Soportó actividades administrativas y logísticas en eventos, mejorando la organización y ejecución.
- Atendió y asesoró clientes en diversos entornos, demostrando habilidades de comunicación y venta.
Experiencia
Recepcionista - Asistente Administrativa
Recepción, atención al cliente de manera presencial y vía móvil, Asistencia Administrativa, Manejo de plataforma Bewe, Subir pagos a la misma plataforma, Manejo de reservas de clases, Elaboración de recibos de caja, Elaboración de comprobantes de egreso, Elaboración de informes, Manejo de caja...
Asistente de Ventas
Atención al cliente en forma presencial, Fotocopias, impresiones, servicios de escaneo de documentos, Venta de paquetes a diferentes operadores móviles, Venta y generación de certificados de tradición y libertad, Venta y generación de otros certificados, Venta y generación de facturas para impuesto...
Asistente Administrativa
Atención y servicio al cliente, Generación de documentos, Validación de datos a través de plataformas, Generación de documentos soporte, Gestión de llamadas, Manejo de caja menor, Organización de estantería
Auxiliar de ventas
Ejecución de ventas mediante el asesoramiento, Conocimiento del productos, Destacar características, ventajas y beneficios de los mismos, Atención directa al cliente, Organización de estantería
Aprendiz Área de Contratación
Manejar bases de datos de colaboradores retirados, Validación de sus respectivos datos en plataformas, Generación de documentos soporte para radicación de retiros, Gestión de llamadas, Atención al cliente
Asistente Administrativa
Atención de cliente externo e interno, Gestión de correo electrónico corporativo, Facturación, Órdenes de compra, Seguimiento de envíos, Bases de datos, Manejo de plataformas, Alistar documentos para entregar al contador
Auxiliar de ventas
Ejecución de ventas mediante el asesoramiento, Conocimiento del productos, Destacar características, ventajas y beneficios de los mismos, Elaboración de facturas, Atención directa al cliente, Organización de estantería
Secretaria
Manejar bases de datos de colaboradores, Validación de datos en plataformas, Generación de documentos, Gestión documental, Gestión de llamadas, Atención al cliente, Realización de cuentas (ingresos, gastos, saldo), Elaboración de formatos para liquidación de nómina
Auxiliar Administrativa y Ventas
Manejo de bases de datos, Manejo de archivos físicos y digitales, Generación de documentos soporte para radicación de pagos, Asesoría comercial acerca de sus productos fitoterapeúticos, Gestión de llamadas, Atención al cliente, Manejo de caja menor
Auxiliar Administrativa
Manejo y validación de datos de clientes en plataformas, Manejo de archivos físicos y digitales, Generación de documentos soporte para radicación de pagos, Gestión de llamadas, Atención al cliente, Manejo de caja menor