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Carla

Jefe Operativo Senior con amplia experiencia en instituciones financieras

Video resume

Auxiliar Administrativo
Tengo experiencia en el campo administrativo en Bancos e Instituciones Financieras. Mi trabajo está basado en el orden y calidad, mis principales competencias adquiridas son: Integridad, honestidad, orden, compromiso, trabajo en equipo, pro actividad, entre otras

Contacto

Quito, Pichincha, Ecuador
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión de Operaciones BancariasExperto

Supervisó y coordinó transacciones, cierre y cuadre de cajas en instituciones financieras

Control Administrativo y CumplimientoAvanzado

Realizó revisión de documentos, auditorías internas y control de cumplimiento regulatorio

Atención y Atención al ClienteIntermedio

Atendió a clientes en bancos y plataformas financieras, promoviendo productos y captando nuevos clientes

Gestión de Tesorería y EfectivoAvanzado

Administró efectivo, transferencias, cheques y aseguramiento de seguridad física y digital

Liderazgo y CapacitaciónIntermedio

Brindó formación y feedback a personal de operaciones y caja para cumplimiento de estándares

Educacion

TECNOLOGA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Idiomas

EspañolNatal
InglésBásico

Resumen

Profesional con experiencia en gestión de operaciones, control y atención en bancos y entidades financieras, con habilidades en cumplimiento, seguridad y liderazgo de equipos.

Logros Clave

  • Gestionó procedimientos de caja, reportes y transacciones bancarias como supervisor en el sector financiero
  • Lideró auditorías internas y controles de cumplimiento en cooperación con áreas de riesgo y contabilidad
  • Capacitación y feedback a personal encargado, mejorando el rendimiento y cumplimiento de metas

Experiencia

JEFE OPERATIVO SENIOR

COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO 23 DE JULIO
2021/09/14 - Actualidad

Cuadre de cajas, reversos, reportes de terceros, cuadres sorpresivos, transacciones como supervisor de cajas, cierre de cajas, Liquidación de créditos, Ingreso de información: por apertura, por actualización, requisitos, revisión de documentos generados por aperturas de cuentas, tarjetas de débito (extreme web), Acreditaciones Banco Central/SPI, Compensación de valores a terceros, Tarjetas de débito, Revisión de ingreso de cuentas aperturadas, cuentas de menores de edad, cuentas jurídicas, COSEDE, SEPS, Cajeros automáticos, Transferencias nacionales, Compensación de cheques, Seguridad física, Seguridad de la información, Negociación, Inversiones, Área de Cumplimiento (revisión de coincidencias), Riesgos, Contabilidad/caja chica, Manejo de proveeduría, Feedback a personal encargado, Control y cuadre de chequera, tarjetas de débito, cheques devueltos, Administración, control y custodia de efectivo y formas valoradas, Cuadre y fondeo de cajeros ATM

SUPERVISOR DE CAJAS

BANCO SOLIDARIO
2010/04/01 - 2021/03/31

Administración, control y custodia de efectivo, joyas y formas valoradas, Cuadre diario de bóvedas y cajeros, Aprobación de créditos (consumo) previo a su desembolso, Identificación de especies falsas sujetas a verificación, Validación y autorización de transacciones, Control, mantenimiento y cuadre de cajeros ATM y Pay Station, Preparar, enviar y recibir valores requeridos, Delegado de Cámara de Compensación, Control en cumplimiento de metas, Telemercadeo para el cumplimiento de metas asignadas, Ingreso de pruebas departamentales con tables, Revisión diaria de cuentas contables, Administración, manejo y control de caja chica

ASESOR COMERCIAL MOVIL

Noviembre 2014 - mayo 2015

Atención al cliente, Visita a clientes, Venta de tarjetas de crédito, Promociones, Telemercadeo, Captación de nuevos clientes, Retención de clientes, Envío de reportes diarios de cumplimiento de metas

ASESOR COMERCIAL FIJO

Diciembre 2012 - Octubre 2014

Atención al cliente, Comercialización de créditos, tarjetas de crédito, seguros, plan de recompensas, avances en efectivo, cuentas de ahorro y corrientes, Apertura de cuentas, Captación de nuevos clientes, Retención de clientes, Manejo de reclamos, Reportes diarios, Levantamientos de hipoteca, Telemercadeo

DELEGADO DE CAMARA Y CUSTODIA

Agosto 2012 - diciembre 2012

Control y revisión de cheques, Control diario de cuentas contables, Pago o devolución de cheques que ingresan por cámara

CAJERA TRANSACCIONAL BANCARIA

Abril 2010 - julio 2012

Apertura, cuadre y cierre de caja, Atención al cliente, Depósitos, retiros de efectivo, Desembolso de créditos, Pago de cheques, Certificación de cheques, Cuadre de bóvedas, Venta de tiempo aire, Pago de pólizas, Condonación de dinero por pago de créditos con cheques, Renovación, cancelación y pre cancelación de pólizas

CAJERA OLLA DE ORO

CAJERA FINANZAS

ASESOR COMERCIAL

ALCATEL
2009/09/01 - 2010/03/31

Atención al cliente, Promoción de equipos celulares, Control de inventarios, Venta de celulares

Habilidades

Gestión de Operaciones BancariasControl Administrativo y CumplimientoAtención y Atención al ClienteGestión de Tesorería y EfectivoLiderazgo y Capacitación
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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