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Estefany
Asesora de Ventas y Atención al Cliente en el sector de retail y mascotas
Contacto
Competencias
Habilidad para brindar un servicio de calidad, resolver inquietudes y fidelizar clientes.
Capacidad para identificar necesidades y ofrecer soluciones que aumenten las ventas.
Experiencia en control, organización y reposición de productos para optimizar recursos.
Capacidad para transmitir información clara y resolver conflictos con clientes y equipos.
Facilidad para ajustarse a diferentes entornos laborales y demandas del cliente.
Educación
Idiomas
Resumen
Estefany es tecnóloga superior con habilidades en asesoría comercial, atención personalizada y gestión de inventarios. Destaca por su adaptabilidad y comunicación efectiva para optimizar operaciones y fidelizar clientes.
Logros Clave
- Mejoró la experiencia del cliente mediante atención personalizada, aumentando la satisfacción en un 20%.
- Implementó controles de inventario que redujeron pérdidas en un 15%.
- Capacitó al equipo en técnicas de venta y atención, elevando las ventas en un 10%.
- Gestionó eficazmente operaciones diarias, garantizando cierre y control de caja sin errores.
- Organizó exhibiciones y mantuvo el inventario actualizado, mejorando la rotación de productos.
Experiencia
Cajera – Mesera / Encargada de Local
Atención al cliente y servicio en mesa.. Manejo de caja y cierre diario.. Supervisión de las operaciones del local.. Control e ingreso de mercadería.. Gestión de inventarios.. Resolución de quejas y reclamos.. Coordinación de actividades para garantizar una atención eficiente.
Asesora Comercial y Atención al Cliente
Asesoría comercial y atención personalizada.. Venta de equipos y accesorios tecnológicos.. Manejo de caja.. Control de inventarios.. Organización y mantenimiento del almacén.. Apoyo en la exhibición de productos.
Asesora de Ventas y Atención al Cliente
Atención y asesoría personalizada a clientes.. Manejo de caja y procesamiento de pagos.. Control y organización de inventario.. Reposición y exhibición de productos.. Apoyo en el cumplimiento de objetivos de venta.