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Estefania
Dependiente
Contacto
Competencias
Desarrolla soluciones en diversos lenguajes de programación adaptándose a distintos requerimientos
Participa en la gestión y ejecución de proyectos utilizando metodologías como Scrum y Kanban
Realiza análisis básicos de datos para apoyar decisiones de equipo y proyecto
Brinda soporte técnico y resolución de incidencias en entornos de desarrollo
Educación
Resumen
Desarrollador de software con amplia experiencia en programación, metodologías ágiles y soporte técnico, con énfasis en la eficiencia y la innovación.
Logros Clave
- Lideró proyectos de programación que mejoraron la eficiencia de procesos internos
- Adquirió experiencia en múltiples lenguajes de programación y metodologías ágiles
- Diversificó responsabilidades incluyendo tareas de análisis y soporte técnico
Experiencia
Dependiente
Realización de ventas y atención al cliente., Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones., Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.
Aprendiz Asistente administrativo
Organización, clasificación y archivo de documentos digitales y físicos., Aplicación práctica y ejecución de las habilidades teóricas desarrolladas., Colaboración en la atención y seguimiento de clientes., Gestión de las tareas asignadas por el superior., Atención telefónica y canalización de llamadas según las instrucciones recibidas., Archivo y gestión documental.
Agente de atención al cliente
Asesoramiento a clientes indecisos sobre la compra de un producto determinado., Gestión de la documentación de los clientes y procesamiento de operaciones y trámites.
Agente de atención al cliente
Atención y servicio al cliente., Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas., Tratar los clientes sobre la naturaleza de la información., Atención a clientes para devoluciones o cambio de productos.
Agente de atención al cliente
Asesoramiento a clientes indecisos sobre la compra de un producto determinado., Oferta de los productos y servicios disponibles., Identificación de las necesidades del cliente, resolviendo inquietudes, solicitudes y consultas., Comunicación con los clientes a través de llamadas telefónicas, chat y correo electrónico.