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Esmeralda

Líder en gestión y operaciones con amplia experiencia en hospitalidad y administración

Contacto

Solidaridad, Quintana Roo, Mexico
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión de equiposAvanzado

Coordina y supervisa equipos en ambientes de alta demanda, garantizando eficiencia y calidad.

Operaciones administrativasIntermedio

Realiza registros, seguimientos y elaboración de reportes en contextos administrativos diversos.

Gestión de alimentos y bebidasAvanzado

Supervisa preparación, inventarios y control de calidad en cocinas y restaurantes.

Atención al clienteIntermedio

Atiende y resuelve incidencias, garantizando satisfacción y fidelidad del cliente.

Habilidades técnicas de softwareAvanzado

Maneja con destreza herramientas como Office, POINT OF SALE y software de soporte remoto.

Educacion

Carrera en Chef Internacional
Instituto Arte Culinario Coronado
Completed trunca
Licenciatura en Ciencias de la comunicación
Universidad La Salle
Completed 2010

Idiomas

InglésB1 (80% hablado y escrito)

Resumen

Profesional con experiencia en administración, operaciones en restaurantes y dirección de equipos, con habilidades técnicas en software y gestión de procesos.

Logros Clave

  • Supervisó la preparación y cocción de alimentos, asegurando cumplimiento de estándares de seguridad e higiene en Restaurante Regina.
  • Gestionó trámites municipales y estatales para la operación de establecimientos de comida.
  • Desarrolló y lideró equipos de trabajo en Chilakiles de playa, mejorando la eficiencia y la atención al cliente.

Experiencia

Propietaria

Chilakiles de playa
2017 - 2023

Delineamiento de las políticas, métodos, procedimientos y objetivos del negocio., Comercialización de productos y servicios, incluyendo negociación y cierre de ventas., Atención al cliente y resolución de problemas e incidencias relacionadas con el negocio., Selección y formación del equipo de...

Auxiliar administrativo

Grupo Sicardi
Marzo 2024 - Noviembre 2024

Registro de los ingresos diarios mediante ANYDESK, Recepción y conteo de los ingresos diarios de tiendas de tequila, joyerías y artesanías., Registro y seguimiento de faltantes., Registro y seguimiento de actas administrativas de cajeros., Gestión de los trámites de licencias de alcohol para las...

Auxiliar de cocina

Cafetería Café Andrade
2015

Apoyo en la elaboración de los platillos que ya están listos para servirse., Apoyo en la limpieza en general del área de cocina., Limpieza y desinfección de frutas y verduras., Correcto almacenamiento de los productos.

Labores de cocina

Grupo CMR. Wings satélite
2014

Lavado y desinfección de equipo menor de cocina., Lavado y desinfección de frutas y verduras., Limpieza y orden de almacén y cámara fría., Limpieza de lockers, baños y vestidores de personal.

Auxiliar general

Banquetes Coronado
2012 - 2013

Apoyo en la preparación de alimentos. En especial cocina caliente., Lavado y desinfección de frutas y verduras., Apoyo en las brigadas de servicio durante la temporada decembrina para posadas empresariales.

Jefa de cocina

Restaurante Regina
2016

Supervision de la preparación y cocción de la comida, manteniendo existencias apropiadas del inventario de cocina cumpliendo con los estándares de seguridad y limpieza del restaurante., Dirección del personal de cocina para un servicio limpio y eficiente., Análisis de ventas, costos y rentabilidad...

Habilidades

Gestión de equiposOperaciones administrativasGestión de alimentos y bebidasAtención al clienteHabilidades técnicas de software
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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