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Erika
Consultora at Monterrey SRL
Contacto
Competencias
Skilled in leading and motivating teams to achieve organizational goals.
Experienced in overseeing administrative tasks and improving efficiency in processes.
Expert in providing personalized customer service and managing client relationships.
Proficient in creating detailed reports that facilitate decision-making.
Educacion
Idiomas
Resumen
Dedicated professional with a strong background in administrative management and customer service, specializing in team coordination and client relations.
Logros Clave
- Led a team in effective supervision and management, enhancing workplace morale and productivity.
- Implemented systematic reporting processes that improved administrative efficiency.
- Enhanced customer satisfaction by organizing personalized client interactions and follow-ups.
Experiencia
Consultora
Coordinación y supervisión del equipo de trabajo, incluyendo control de asistencia, horarios y seguimiento del clima laboral.. Gestión administrativa de personal: elaboración de reportes de gestión, control de documentación y archivos laborales.. Resolución de conflictos y atención a consultas del personal, aplicando habilidades de comunicación efectiva.. Apoyo en procesos de inducción y seguimiento a personal nuevo.
Servicio al Cliente
Gestión de trámites y legalización de planos ante entidades correspondientes.. Organización y seguimiento de cartera de clientes, brindando atención personalizada.