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Elsa
Administrative and Customer Service Specialist with 10+ years experience in Colombia
Contacto
Competencias
Skilled in addressing customer needs, resolving complaints, and ensuring positive client experiences.
Experienced in handling documentation, data entry, and office management using various software tools.
Capable of promoting products, managing inventory, and executing sales strategies effectively.
Familiar with billing, invoicing, and financial recordkeeping using electronic systems.
Proficient in Word, Excel, and PowerPoint for creating reports, presentations, and managing data.
Educacion
Idiomas
Resumen
Dedicated professional with over 10 years in administrative, customer service, and sales roles across diverse industries. Skilled in documentation, client relations, and financial processes, with strong proficiency in Microsoft Office tools. Committed to delivering efficient support and enhancing customer satisfaction.
Logros Clave
- Streamlined documentation processes at Compuserv, improving efficiency in administrative operations.
- Managed diverse customer service roles, enhancing client satisfaction and retention.
- Handled multiple financial tasks including billing, invoicing, and cash management across various positions.
- Proficient in using Microsoft Office tools to support administrative and sales functions.
- Demonstrated adaptability through varied roles in retail, hospitality, and administrative support.
Experiencia
Asistente administrativa y contable
Redacción y elaboración de documentos contables y administrativos (cartas, derechos de petición, cotizaciones y cuentas de cobro). Manejo de sistemas contables y procesos de facturación electrónica. Apoyo en registros contables y control de información financiera. Elaboración y apoyo en informes financieros. Gestión documental y soporte en procesos administrativos. Aprendizaje continuo en plataformas digitales y procesos ante la DIAN, incluyendo declaración de renta
Cajera polivalente
Atención y servicio al cliente. Manejo de caja, en diferentes medios de pago. Surtido y rotación de mercancía
Asistente administrativo y asesor comercial
Apoyo en procesos contables y administrativos relacionados con la operación comercial. Manejo de programas contables y herramientas ofimáticas para el registro y control de información. Facturación electrónica y verificación de documentos soporte. Apoyo en cierres de caja y control de ingresos. Control y conciliación de inventarios. Gestión y seguimiento de cartera de clientes. Registro y organización de información financiera para elaboración de informes
auxiliar administrativo/a
Atención y servicio al cliente. Cotizaciones. Redacción y elaboración de documentos. Entrega de informes
Atencion al cliente, cajera, ventas, operaria
Atencion al cliente. Impulso información y venta de productos. Cajera. Mesera. Recepción quejas y reclamos. Operaria de producción
Cajera repositora, impulsado y venta de productos
Atención al cliente. Manejo de caja. Gestión de inventario. Rotación. Verificación. Impulso asesoría y ventas de productos
Impulso, Mercadeo y ventas, cajera principal
Manejo de caja. Atención al cliente. Impulso. Degustación. Mercadeo y ventas de productos naturales y cosmeticos