Analista en Recursos Humanos
Experiencia demostrada en Recursos Humanos.
Experiencia demostrada en Atención a clientes.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Data Base formuladas en Excel.
Analista en Recursos Humanos buscando nuevas oportunidades
Cálculos para el pago de los Aportes Patronales de la Institución Seguro Social Obligatorio (IVSS), Seguro de Paro Forzoso (SPF) y Ley de Política Habitacional (LPH).. Realización de Constancia de trabajo.. Pago de Entes Públicos Banavih, Ivss, Ince, Alcaldía entre otros.
Procesar y cargar todas las variables para el pago de nómina.. Cálculo para el pago de vacaciones, liquidaciones y fideicomiso.. Pago de Entes Públicos Banavih, Ivss, Ince.. Realización de Constancia de trabajo a todo el personal.. Carga de variables (horas extras, incentivos) para el pago de los Cesta Ticktes.. Pago trimestral de las prestaciones sociales.. Elaboración y redacción de memorándum.. Cálculo para el pago del personal que se encuentra a destajo.. Cálculo de horas extras diurnas y nocturnas.. Enlace directo con Banco Provincial para la apertura de cuenta nómina.. Enlace directo con Tebca para solicitud de tarjeta bonus.. Apoyo a cualquier otro proceso y/o actividad que se presente dentro del departamento.
Procesar, seleccionar y distribuir diariamente las solicitudes de los funcionarios activos y egresados.. Elaboración y manejo de la base de datos del pago para la bonificación por matrimonio y nacimiento de los funcionarios activos.. Cálculos para el pago de los Aportes Patronales de la Institución Seguro Social Obligatorio (IVSS), Seguro de Paro Forzoso (SPF) y Ley de Política Habitacional (LPH).. Elaborar y enviar diversas comunicaciones aprobadas por el (la) jefe inmediato, tales como cartas, memos y otros documentos en forma escrita y electrónica.. Recibir llamadas, atender clientes, organizar y controlar agenda de trabajo del gerente del departamento, control de la correspondencia, organización de reuniones y manejo de archivos.. Apoyo al proceso de Juguetes Navideños y Plan Vacacional.. Descarga online sobre estados de cuenta del Fondo de Ahorro Obligatorio para la Vivienda (FAOV).. Manejo y entrega del inventario del departamento supervisado por especialistas de la división de Bienes Nacionales.. Apoyo de las actividades protocolares como eventos y actos.
Brindar la mejor calidad del servicio y coordinar de manera eficaz los inconvenientes expuestos por los clientes.. Asistir a todas las actividades establecidas por la empresa.. Manejar con carisma y dominio la situación irregular que expongan los clientes.. Actualización y/o cambios de planes y servicios.. Reseteo de buzón de voz.. Información de rentas básicas.. Bloqueos de teléfonos y líneas telefónicas.
Ofrecer al cliente el mejor desempeño y la máxima calidad de servicio.. Activación de líneas telefónicas.. Cambio de planes y servicios.. Cruce de líneas telefónicas de un equipo a otro.. Ventas de aparatos telefónicos.