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Gestora de cobranza en Call Center
Contacto
Barranquilla, Atlántico, Colombia
Disponible en CazVid
Competencias
Gestión del tiempoAvanzado
Organiza y prioriza tareas para cumplir con los objetivos en entornos de alta demanda.
LiderazgoIntermedio
Motiva y coordina equipos para alcanzar metas comunes y mejorar el rendimiento.
Comunicación eficazAvanzado
Transmite información claramente y escucha activamente para resolver conflictos y negociar.
Adaptabilidad a cambioIntermedio
Se ajusta rápidamente a nuevas condiciones y procesos en entornos dinámicos.
ResilienciaIntermedio
Mantiene el rendimiento y la actitud positiva ante desafíos y situaciones adversas.
Educacion
Bachiller Académico
U. E. N Liceo de Aplicación
Completado 2005
Idiomas
InglesBasico
EspañolNativo
Resumen
Elida cuenta con experiencia en cobranza, gestión de equipos y atención al cliente, destacándose por su resiliencia y adaptabilidad en entornos dinámicos.
Logros Clave
- Gestionó con éxito la cobranza a clientes en mora, recuperando créditos y mejorando la liquidez de la empresa.
- Atendió a clientes, logrando mantener relaciones positivas y reducir conflictos en la gestión de cobranza.
- Desarrolló habilidades de comunicación eficaz y resiliencia, aumentando la eficiencia en la resolución de casos difíciles.
Experiencia
Gestora de cobranza de call center
CORFIN, C. A
2009 - 2011
Cobranza de clientes en mora con tarjetas de credito. Atención a clientes.
Habilidades
Gestión del tiempoLiderazgoComunicación eficazAdaptabilidad a cambioResiliencia
Publicado en CazVid - 30 jul 2026