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Asistente administrativo con experiencia en atención al cliente y sistemas
Contacto
Competencias
Brindó atención eficiente y resolutiva a clientes en diversos entornos operativos.
Gestionó y utilizó sistemas informáticos para tareas administrativas y de soporte.
Manejó archivos digitales y físicos asegurando organización y acceso rápido a la información.
Llevó a cabo llamadas de seguimiento y atención telefónica para mantener la satisfacción del cliente.
Apoyó en la gestión y coordinación de redes sociales y tareas administrativas internas.
Educacion
Resumen
Asistente administrativo con experiencia en atención al cliente, sistemas informáticos y gestión de archivos, enfocado en brindar soporte eficiente y mantener la satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Desarrolló habilidades en gestión de archivos, atención telefónica y soporte en sistemas informáticos
- Participó en procesos de seguimiento y satisfacción del cliente en diferentes roles administrativos
- Adquirió experiencia en comunicación con clientes y manejo de redes sociales en entorno de back office
Experiencia
Recepcionista (Call Center)
Atención al cliente, Operación de sistema informático
Asistente Administrativo
Operación de sistema informático, Manejo de archivos, Seguimiento telefónico de presupuestos enviados, Llamadas de seguimiento (SATISFACCIÓN DEL CLIENTE)
Asistente Administrativo
Manejo de archivos, Atención al cliente, Operación de sistemas informáticos
Atención al cliente, Back office – gestión de redes sociales, Soporte de coordinación de Call center, Manejo de herramientas informáticas (Pantalla azul, Word y Excel intermedio), Guía a clientes acerca de uso de aplicaciones móviles y dispositivos de tarjetas, Bloqueo de Tarjetas