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Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Auxiliar de Calidad
Auditoría y control documental para garantizar la trazabilidad de los procesos.. Inspección técnica y reporte de cumplimiento bajo normativas de inocuidad y calidad.. Colaboración activa en la detección de desviaciones y ejecución de acciones correctivas.
Asesora Comercial
Ejecución de atención al cliente de alto volumen, garantizando estándares de calidad y resolución efectiva.. Gestión, actualización y depuración de bases de datos para asegurar información precisa.. Superación constante de metas comerciales e indicadores de desempeño (KPIs) de servicio.. Gestión integral de requerimientos y casos de soporte mediante herramientas CRM.
Apoyo en Control de Calidad
Monitoreo sistemático de procesos de producción conforme a estándares BPM.. Recolección, sistematización y análisis de datos para informes de mejora continua.. Verificación detallada de estándares de calidad, asegurando precisión en cada reporte.