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Administrador y Coordinador de Reservas con experiencia en gestión de hospitalidad y administración documental
Contacto
Competencias
Experto en coordinación y administración de reservas, optimizando la disponibilidad y experiencia del cliente.
Capacidad para brindar atención eficiente y cordial, generando fidelidad y satisfacción.
Hábil en organización, digitalización y manejo de archivos y expedientes institucionales.
Dominio de Microsoft Office, Google Workspace y plataformas de comunicación digital.
Efectivo en atención y seguimiento vía WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional dedicado con experiencia en atención al cliente, gestión de reservas y organización documental, con formación en TIC y herramientas digitales que garantizan eficiencia y calidad en el servicio.
Logros Clave
- Optimización de procesos de reservas, aumentando la eficiencia y satisfacción del cliente.
- Gestión efectiva de redes sociales, mejorando la reputación online del hostal.
- Organización y digitalización de archivos, facilitando el acceso y la gestión de información institucional.
- Atención personalizada a huéspedes, logrando altos niveles de satisfacción y fidelización.
Experiencia
Administrador y Coordinador de Reservas
Atención a huéspedes y clientes por WhatsApp, teléfono y correo electrónico.. Gestión de reservas y seguimiento de pagos.. Administración de redes sociales y reputación online.. Publicación de contenido promocional y apoyo en marketing digital.. Coordinación operativa del alojamiento y servicio al cliente.
Auxiliar Administrativo de Archivo
Organización y clasificación documental.. Digitalización de expedientes y archivos.. Apoyo administrativo y gestión de información institucional.