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Secretaria con amplia experiencia en atención al público y gestión administrativa
Contacto
Competencias
Brinda soporte y atención eficiente a pacientes y clientes en diversos entornos.
Realiza tareas de facturación, manejo de agenda, creación de expedientes y coordinación de citas.
Interactúa con diferentes públicos garantizando claridad y satisfacción en la atención.
Supervisa roles de guardia y mantiene orden en áreas de trabajo y hospitalidad.
Utiliza el paquete Office para tareas básicas como elaboración de documentos y registros.
Educacion
Resumen
Persona dedicada con habilidades en atención al cliente, gestión administrativa y coordinación de citas en entornos médicos y hoteleros. Capaz de adaptarse a diferentes roles y entornos laborales.
Logros Clave
- Gestionó agendas y citas médicas en clínicas, optimizando la atención y coordinación de pacientes.
- Capacitó en procedimientos de atención al cliente y soporte administrativo en diferentes entornos.
- Participó en procesos de selección y administración de personal en recursos humanos, mejorando procesos internos.
Experiencia
Secretaria - Recepcionista
Atención al publico, Crear expedientes nuevos ingresos, Concertación de citas, Entrega de resultados, Manejo de agenda medica, Manejo de central telefónica
Atención al cliente
Atención al publico, Ventas
Asistente, área ama de llaves
Elaboración de LSOPY, Supervisión de orden y limpieza, Creación roles de guardia
Secretaria
Entrega de resultados, Transcripción de exámenes médicos, Concertación de citas, Facturación de estudios médicos, Cobro de honorarios médicos
Secretaria Departamento Recursos Humanos
Selección de hojas de vida para captación de personal, Captación de personal para nuevos ingresos, Realización de expedientes, Elaboración de recibos de pagos, Elaboración de contratos