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Dilan
Customer Expert / Intérprete
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención al usuario.
Experiencia demostrada en Escucha activa.
Experiencia demostrada en Identificación de necesidades.
Experiencia demostrada en Resolución de inquietudes.
Experiencia demostrada en Orientación al cliente.
Educación
Idiomas
Resumen
Customer Expert / Intérprete buscando nuevas oportunidades
Experiencia
CUSTOMER EXPERT / INTÉRPRETE
Atención y acompañamiento a usuarios, identificando sus necesidades y brindando información clara y oportuna.. Comunicación efectiva en español e inglés, adaptando el lenguaje según el contexto y el tipo de usuario.. Resolución de dudas y situaciones durante la atención mediante escucha activa y comunicación profesional.. Cumplimiento de procedimientos, horarios y objetivos establecidos por la operación.. Manejo de herramientas digitales y adaptación a diferentes procesos y requerimientos del servicio.
TUTOR DE QUÍMICA
Experiencia en la explicación verbal de conceptos a personas con distintos niveles de comprensión.. Resolución de dudas mediante preguntas guiadas y ejemplos prácticos.. Desarrollo de habilidades de escucha activa y comunicación efectiva, adaptando el lenguaje según el contexto y el público.. Organización autónoma de actividades y cumplimiento de horarios y objetivos académicos.
BECARIO – INGENIERÍA DE PROCESOS
Planteamiento y organización de talleres y actividades académicas.. Atención y resolución de dudas de estudiantes de manera clara y estructurada.. Verificación de resultados y organización de información con atención al detalle.. Cumplimiento de responsabilidades y objetivos dentro de un entorno de trabajo colaborativo.