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Diego
Consultor con amplia experiencia en estrategia empresarial y transformación digital
Contacto
Competencias
Planifica, coordina y supervisa proyectos complejos para garantizar el cumplimiento de objetivos
Desarrolla y analiza planes estratégicos para optimizar recursos y alcanzar metas corporativas
Implementa soluciones tecnológicas para mejorar procesos internos y la experiencia del cliente
Dirige equipos multidisciplinarios fomentando la colaboración y el desarrollo profesional
Educacion
Resumen
Consultor con experiencia en estrategia y transformación digital, especializado en liderar proyectos complejos y gestionar equipos multidisciplinarios.
Logros Clave
- Dirigió proyectos de consultoría que resultaron en mejoras organizacionales significativas
- Diversificada experiencia en gestión de equipos multidisciplinarios
- Incrementó la cartera de clientes mediante enfoques innovadores y personalizados
Experiencia
Atención al Cliente Temporada Escolar
Atención a cliente, Ventas, Encargado de percha
Jefe Administrativo Sucursal Ibarra
Recepción de Contratos, Ingreso de contratos, Validación de Contratos, Validación de Información de Clientes portales SRI – SUPA – SAJTE y FISCALIA, Recepción de Reservas, Registro de Reservas, Elaboración de Reportes, Solución de Clientes Conflicto, Ingreso y cierre de lotes Dataexpress, Ingreso de Autorizaciones de Debito, Llamadas a Clientes, Prospección de Clientes, Ingreso de ratificaciones administrativas y comercial.
Asistente Administrativo
Gestión Documental, Manejo de Presupuestos, Justificación de ingresos y gastos., Asistente de secretaria, Elaboración de Oficios, Convenios con Socios estratégicos, Manejo de Caja Chica, Compra de insumos de papelería y cafetería, Proceso de Permisos Municipales para eventos, Elaboración de Reportes.
Analista de Cartera y Crédito
Registro de los Pagos de los Clientes (interno y Externo), Llamadas telefónicas a los Clientes, Recordatorio de Pagos próximos a vencer y facturas vencidas., Seguimiento de Cartera Asignada, Recepción de Cheques y pagos en efectivo, Elaboración de la Ruta del Mensajero, Análisis de Crédito de los Clientes, Elaboración de pagares, Servicio al Cliente, Archivo de la documentación, Ingreso y actualización de los clientes en el sistema de la empresa (AX y Business Central), Custodia de los cheques depositados a diario., Cuadre de ingresos diarios.
Técnico C
Digitador alfanumérico, Recepción de Documentación, Distribución de Documentación a las Áreas, Revisión y pago de cheques, Delegado a la Cámara de Compensación, Escaneo de los cheques y comprobantes de retiro y deposito, Cuadre de Interés, Verificación Telefónica Referencias Laborales y Personales, Control del Personal, Recepción de la Carga Laboral (Documentación) de todo el País, Distribución de la Carga Laboral al personal, Control de Calidad, Notificación de errores en los sistemas, Ejecutar planes de contingencia en casos de fuerza mayor, Elaboración de Reportes Diario, Elaboración de los reportes de Comisiones, Reuniones Gerenciales con los Gerentes Cliente Interno y Externo, Desarrollar manuales para la mejora continua, Manejo de Boucher y Recorrido.