Ejecutiva de Ventas y Asesor Digital
Perfil profesional
Ventas de Tarjetas de Crédito. Migración de clientes IB
Ventas de Tarjetas de Crédito
Servicio Al Cliente
Conciliaciones Bancarias. Registro y elaboracion de cheques. Formatos de Envios 606-607
Realización y análisis de conciliaciones bancarias para el control y verificación de movimientos financieros.. Registro, elaboración y control de cheques y pagos administrativos.. Manejo, revisión y envío de formatos fiscales 606 y 607 conforme a las normativas de la DGII.. Organización, archivo y control de documentación financiera y contable.. Apoyo en la preparación de reportes administrativos y contables.. Seguimiento a cuentas por pagar y control de gastos operativos.. Colaboración en procesos internos de auditoría y verificación documental.. Manejo de herramientas de oficina y sistemas administrativos para el registro y control de información financiera.
Gestión y promoción de tarjetas de crédito y productos financieros.. Atención personalizada a clientes, brindando orientación y seguimiento durante el proceso de colocación.. Verificación y validación de documentación requerida para solicitudes de productos financieros.. Seguimiento a clientes potenciales y mantenimiento de relaciones comerciales efectivas.. Apoyo en el cumplimiento de metas comerciales y objetivos del área.. Elaboración de reportes de seguimiento y control de solicitudes procesadas.. Coordinación con diferentes departamentos para garantizar un servicio eficiente y oportuno.
Promoción, comercialización de productos y servicios financieros.. Asesoría a clientes sobre plataformas y servicios digitales bancarios.. Migración y asistencia de clientes al sistema de Internet Banking (IB).. Capacitación básica a clientes sobre el uso de herramientas digitales y canales electrónicos.. Atención y solución de inquietudes relacionadas con servicios financieros digitales.. Seguimiento a clientes para garantizar una experiencia de servicio satisfactoria.. Apoyo en campañas de captación y fidelización de clientes.