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Daniela
Agente de Servicio al Pasajero
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Sabre.
Experiencia demostrada en WorldTracer.
Experiencia demostrada en Amadeus.
Experiencia demostrada en comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en resolución eficiente de incidencias.
Educación
Idiomas
Resumen
Agente de Servicio al Pasajero buscando nuevas oportunidades
Experiencia
AGENTE DE SERVICIO AL PASAJERO
Recepción y chequeo de pasajeros (check-in), verificación de documentos de viaje, asignación de asientos y emisión de pases de abordar e itinerarios
PRACTICANTE BAGROOM
Clasificación, lecturas de etiquetas y priorización de equipaje facturado (connection, local, hot bags) en el área de consolidación de equipajes (Bagroom).. Conciliación de equipaje y rampa, verificación del cruce de información entre pasajeros embarcados y equipaje cargado para garantizar la seguridad del vuelo antes del cierre de bodega.
ASESORA COMERCIAL
Atención y venta consultiva, identificación de necesidades del cliente, asesoramiento personalizado y venta de productos o servicios orientada al cumplimiento de metas comerciales.. Gestión de Reclamos y Fidelización: Manejo de objeciones, resolución de quejas y seguimiento posventa, garantizando una experiencia de servicio positiva y la retención de clientes.. Manejo de Caja y Transacciones, cobro, facturación, registro de operaciones en sistema POS