Líder de Equipo - Back Office
Experiencia demostrada en Manejo de caja y medios de pago.
Experiencia demostrada en Ventas y asesoría al cliente.
Experiencia demostrada en Gestión de cobros y cuadratura.
Experiencia demostrada en Control de inventario y reposición FIFO.
Experiencia demostrada en Back office y gestión de reclamos.
Líder de Equipo - Back Office buscando nuevas oportunidades
Liderazgo de equipo en servicio al cliente, gestión de consultas, reclamos y solicitudes vía telefónica y correo electrónico.. Organización de turnos, seguimiento de casos y cumplimiento de protocolos de atención.. Resolución de conflictos y trabajo bajo presión manteniendo trato empático.
Manejo de caja, cobro en efectivo y tarjetas, cuadratura diaria y control de dinero.. Atención rápida y cordial al cliente en horarios de alta demanda.. Apoyo en reposición, orden visual y prevención de pérdida de productos.
Reposición de productos según planograma, frenteo y mantención de orden y limpieza en sala.. Control de stock, rotación FIFO, revisión de vencimientos y apoyo en inventarios.
Atención y asesoría a clientes en perfumería y cuidado personal.. Apoyo en sala y bodega: reposición, alarmado de productos y orden de testers.