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Daniel
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Educacion
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
OPERADOR DE CENTRO DE DATOS
MONITOREO DE OPERACIÓN INFRAESTRUCTURA. SALVAGUARDAR INFORMACION MEDIANTE BACKUPS Y CERTIFICACION BASES DE DATOS. SOLUCIONAR FALLA EN NIVEL 2 EN CUANTO A FALLAS MASIVAS EN RED Y APLICACIONES. ADMINISTRACION DE SEEVIDORES
ANALISTA GESTION DE ACCESOS
ADMINISTRADOR DE ACCESOS A NIVEL LOCAL BRINDANDO Y RESTRIMGIENDO LOS PERMISOS EN EL DIRECTORIO ACTIVO Y EN LOS DIFERENTES APLICATIVOS DE CENTRALES DE RIEDGO PARA EL BANCO COLPATRIA. CREACION DE CUENTAS DE CORREO EN SERVIDORES EXCHANGE
ANALISTA DE SOPORTE NIVEL I Y II
CORRECCIÓN DE FALLAS A NIVEL SOFTWARE DE APLICATIVOS DE OFIMÁTICA Y APLICATIVOS DE GESTIÓN A NIVEL DE LA COMPAÑÍA. MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA EQUIPOS DE COMPUTO Y CONFIGURACIÓN DE IMPRESORA EN RED Y VÍA USB. ANÁLISIS DE LAS DIFERENTES FALLAS PARA LA RESPECTIVA SOLUCIÓN EN PRIMER NIVEL. SOPORTE EN SITIO ATENDIENDO LAS DIFERENTES FALLAS A NIVEL HARDWARE
ANALISTA MESA DE AYUDA NIVEL 1B
CORRECCIÓN DE FALLAS A NIVEL SOFTWARE DE APLICATIVOS DE OFIMÁTICA Y APLICATIVOS DE GESTIÓN A NIVEL DE LA COMPAÑÍA. MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA EQUIPOS DE COMPUTO Y CONFIGURACIÓN DE IMPRESORA EN RED Y VÍA USB. ANÁLISIS DE LAS DIFERENTES FALLAS PARA LA RESPECTIVA SOLUCIÓN EN PRIMER NIVEL
ANALISTA GESTION DE ACCESOS
ADMINISTRADOR DE ACCESOS A NIVEL LOCAL BRINDANDO Y RESTRIMGIENDO LOS PERMISOS EN EL DIRECTORIO ACTIVO Y EN LOS DIFERENTES APLICATIVOS DE LA COMPAÑÍA. CREACION DE CUENTAS DE CORREO EN SERVIDORES EXCHANGE
ANALISTA MESA DE AYUDA NIVEL 1B
CORRECCIÓN DE FALLAS A NIVEL SOFTWARE DE APLICATIVOS DE OFIMÁTICA Y APLICATIVOS DE GESTIÓN A NIVEL DE LA COMPAÑÍA. MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA EQUIPOS DE COMPUTO Y CONFIGURACIÓN DE IMPRESORA EN RED Y VÍA USB. ANÁLISIS DE LAS DIFERENTES FALLAS PARA LA RESPECTIVA SOLUCIÓN EN PRIMER NIVEL
ANALISTA JR MESA DE AYUDA
CORRECCION DE FALLAS A NIVEL SOFTWARE DE APLICATIVOS DE OFIMATICA Y APLICATIVOS DE GESTION A NIVEL DE LA COMPAÑÍA. MANTENIMEINTO PREVENTIVO PARA EQUIPOS DE COMPUTO Y CONFIGURACION DE IMPORESEORA EN RED Y VIA USB. ANLISIS DE LAS DIFERENTES FALLAS PARA LA RESPECTIVA SOLUCION EN PRIMER NIVEL
ANALISTA MESA DE AYUDA NIVEL l
CORRECCION DE FALLAS A NIVEL SOFTWARE DE APLICATIVOS DE OFIMATICA Y APLICATIVOS DE GESTION A NIVEL DE LA COMPAÑÍA. MANTENIMEINTO PREVENTIVO PARA EQUIPOS DE COMPUTO Y CONFIGURACION DE IMPORESEORA EN RED Y VIA USB. ANLISIS DE LAS DIFERENTES FALLAS PARA LA RESPECTIVA SOLUCION EN PRIMER NIVEL
MONITOR DE OPERACIONES
VALIDACION DE POSIBLES FALLOS AL NIVEL DE LA RED CLARO GENERANDO ALARMAS A SEGUNDO NIVEL SERVICE DESK Y ALINEAMIENTO DE SOPORTES QUE GENERA SOLUCIONES EN PRIMER CONTACTO. INDENTIFICAR MEJORARAS EN LOS PROCESOS DE SOLUCION DE HERRAMIENTAS DE SOPORTE TECNICO OPTIMIZANDO LA SOLUCION EN PRIMER CONTACTO CALL CENTER