Damaris - Asesora de Soporte Interno con experiencia en ventas, marketing y administración en Guatemala

Habilidad para identificar y resolver incidencias rápidamente, garantizando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Capacidad para colaborar eficazmente en ambientes multidisciplinarios, promoviendo un ambiente de trabajo positivo.

Dominio de funciones avanzadas para análisis de datos, creación de dashboards y automatización de tareas.

Iniciativa para mejorar procesos y buscar soluciones antes de que surjan problemas mayores.

Habilidad para transmitir información de manera clara y efectiva tanto a clientes como a equipos internos.

Realizar cotizaciones. Visitar clientes en el Interior 1 vez al mes. Realizar llamadas en CRM. Actualizar el embudo de ventas. Asesorar a sus clientes sobre los equipos CAT. Dar seguimiento de las garantías. Llegar a Meta de Ventas Semanal

Ejecución del plan marketing y publicidad en campo. Responsable de llevar la auditoria del plan marketing. Elaboración de acuerdos comerciales con distribuidores. Reporte de ventas y estadística Jefaturas de ventas. Coordinación de promotores. Administración de Fondo Fijo del departamento

Facturación de todas las unidades comerciales de Maquinaria Pesada. Facturas de exportación. Reporte de ventas de maquinaria y certificados de garantía. Reunir expedientes de licitación. Tramites de pagos, contraseñas, notas de crédito, viáticos etc.

Ingresos al inventario de compras locales e importación. Administración de caja chica de Q.75,000.00. Traslados de productos entre bodegas

Decenas de transacciones bancarias rutinarias cobros de cheques, depósitos y préstamos.

Atención de Llamadas de Call Center información de Productos.. Seguimiento a Reclamos de Clientes.. Auxiliar a Coordinar de compras de repuestos.. Auxiliar al Departamento de Ventas.. Facturación