CazVid - Video Resumes That Work
CazVidEste es mi perfil
ENES
Contactar via CazVid
C

Crisania

Representante de Servicio con experiencia en soporte y atención al cliente

Contacto

Santiago de los Caballeros, Santiago Province, Dominican Republic
Disponible en CazVid
Contactar via CazVid

Competencias

Comunicación efectivaIntermedio

Facilitó la interacción clara y eficiente con clientes y equipo en el entorno de soporte.

Resolución de problemasIntermedio

Abordó y resolvió consultas y problemas relacionados con servicios telefónicos y de atención al cliente.

Trabajo en equipoIntermedio

Colaboró con diferentes departamentos para brindar atención integral y eficiente a los clientes.

Tolerancia y respetoIntermedio

Mantuvo relaciones profesionales respetuosas en entornos de atención y supervisión.

ResilienciaPrincipiante

Manejó situaciones de estrés y mantuvo la continuidad en la atención durante picos de trabajo.

Educacion

Licenciatura
Universidad Autonoma de Santo Domingo (UASD)
Completed Presente

Idiomas

InglésBásico

Resumen

Profesional con experiencia en atención y soporte en telefonía, con habilidades en comunicación y resolución de problemas.

Logros Clave

  • Atendió consultas de usuarios en servicios tanto personales como de negocios en atención telefónica.
  • Verificó informaciones relacionadas con consumo de roaming para clientes de Altice Dominicana.
  • Experiencia en supervisión y coordinación en departamentos de atención al cliente y socios.

Experiencia

Representante de Servicio y Soporte al Cliente

UNITED NEARSHORE OPERATIONS (UNO CALL CENTER)
2020 - Presente

Atención al cliente en el área personal y de negocios para usuarios de Altice Dominicana., Verificar informaciones proporcionadas relacionadas al consumo de roaming.

Supervisora del departamento de atención a socio de club vacacional

GBS Dominicana
2015 - 2019

Bachiller Técnico en Informática

Instituto Politécnico Ramón Dubert Novo
2009 - 2013

Habilidades

Comunicación efectivaResolución de problemasTrabajo en equipoTolerancia y respetoResiliencia
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
Contactar a Crisania