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Claudia
Líder en gestión bancaria y atención al cliente
Contacto
Competencias
Amplia experiencia en manejo de caja, arqueos y consolidación de cuentas bancarias.
Habilidad para brindar servicio eficiente y resolver problemas, asegurando la satisfacción del cliente.
Capacidad para digitalizar, archivar y gestionar expedientes financieros de forma ordenada.
Facilidad para colaborar en entornos dinámicos, contribuyendo a objetivos comunes.
Habilidad para identificar y solucionar incidencias de forma efectiva y oportuna.
Educación
Resumen
Claudia Martínez es una especialista en gestión bancaria y atención al cliente, con habilidades en organización, resolución de problemas y liderazgo. Destaca por su orientación a resultados y trabajo en equipo.
Logros Clave
- Optimización de procesos de caja, reduciendo errores y tiempos de cierre mensual en CREDILEASING.
- Implementación de controles de arqueo que aseguraron la precisión en la gestión de fondos.
- Capacitación y liderazgo en atención al cliente, logrando altos niveles de satisfacción en BANPRO.
- Digitalización eficiente de expedientes financieros, mejorando el acceso y control en DATABANK.
Experiencia
JEFE DE CAJA
Dirigir y controlar gestión de servicio al cliente. Archivar y revisar arqueos de caja. Consolidación de cuenta de bancos. Responsable de arqueos regulares y de cierre de mes. Verificar Notas de débito y notas de crédito. Manejo de caja chica
CAJERA BANCARIA
Atención al cliente. Arqueos diarios. Asegurar el almacenamiento de los vaucheres
TÉCNICA EN ARCHIVO
Archivar expedientes crediticios. Digitalizar y digitar de expedientes de financieros.