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CESAR
Asesor académico
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en Siigo Nube.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Educación
Resumen
Asesor académico buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Asesor académico
Procesos de admisión y documentación de estudiantes de pregrado.. Realización de documentos.. Solución de problemas y atención al cliente.. Llamadas outbound a aspirantes interesados en programas académicos, aproximadamente 100 diarias dependiendo del flujo de estudiantes y métricas correspondientes de base programada.
Jefe ejecutivo de equipo de asesores comerciales en área de telecomunicaciones
Atención al cliente, solución de problemas y llamadas en ventas en frío.. Llamadas inbound y outbound dependiendo de la meta semanal o mensual; entre 50 y 150 llamadas diarias según el flujo de clientes y las métricas correspondientes.. Llamadas outbound a clientes de telefonía interesados en planes móviles, aproximadamente 200 o más diarias dependiendo de la agilidad e interés de cada cliente.
Asesor en el uso e implementación del software contable Siigo
Soporte técnico y funcional.. Capacitación a usuarios.. Parametrización del sistema según las necesidades del cliente.. Acompañamiento en procesos de facturación electrónica.. Atención al cliente y resolución de incidencias operativas.. Asegurar el cumplimiento de normativas contables y legales vigentes.