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Profesional en Administración y Atención con 5 años de experiencia en gestión comercial y administrativa
Contacto
Competencias
Experiencia en gestión de agendas, archivo digital y apoyo en RRHH para procesos internos y organización.
Capacidad para gestionar recepciones, central telefónica, atención y control de accesos bajo altos estándares de calidad.
Experiencia en manejo de sistemas POS, arqueos, cierres y facturación electrónica, además de gestión de cobranza.
Dominio de MS Office, CRMs y sistemas omnicanal para optimización de tareas y gestión de datos.
Habilidad en comunicación asertiva, resolución de conflictos y multitasking en entornos dinámicos.
Educacion
Idiomas
Resumen
Cuento con más de 5 años de experiencia en roles administrativos, atención al cliente, gestión de bases de datos y operaciones financieras. Destaco por mi capacidad de organización, comunicación efectiva y manejo de tecnologías digitales para apoyar equipos y procesos internos. He colaborado en...
Logros Clave
- Optimización de procesos administrativos y financieros en roles consecutivos, mejorando la eficiencia operativa.
- Gestión eficiente de la atención y recepción, garantizando altos estándares de hospitalidad y confidencialidad.
- Manejo y actualización de bases de datos y KPIs para mejorar la trazabilidad y análisis de indicadores clave.
Experiencia
Cajera Integral
Ejecución de aperturas, cierres y arqueos diarios, garantizando la exactitud total de los activos., Gestión de pagos en efectivo (multidivisa), tarjetas, transferencias y plataformas digitales., Emisión de documentos fiscales (facturas, boletas y notas de crédito) bajo la normativa vigente.,...
Recepcionista
Gestión integral de la recepción (clientes, proveedores y candidatos) bajo estándares de alta calidad y hospitalidad., Administración de central telefónica, incluyendo filtrado estratégico y redirección eficiente de llamadas., Supervisión de accesos y registro de visitantes en coordinación con el...
Backoffice Comercial
Actualización de la base de datos de clientes, registro de interacciones y limpieza de registros para asegurar información confiable., Análisis de cumplimiento de metas y seguimiento de indicadores clave (KPIs)., Comunicación directa con los departamentos de Logística, Gestión Humana para agilizar...