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Alejandra
Data Analyst with 5+ years of experience in financial services
Contacto
Competencias
Proficient in analyzing large datasets to identify trends and insights in the financial industry.
Experienced in writing complex queries to extract and manipulate data for reporting and analysis.
Skilled in advanced Excel functions, pivot tables, and macros for data processing and visualization.
Able to clearly present data-driven insights to stakeholders with varying levels of technical understanding.
Utilize tools like Tableau and Power BI to create interactive dashboards and visual reports.
Educacion
Resumen
Over 5 years of experience analyzing complex datasets, developing predictive models, and streamlining reporting processes in financial institutions. Skilled in SQL, Excel, and data visualization tools to support data-driven decision-making.
Logros Clave
- Led the development of a customer segmentation model that improved targeting efficiency by 20%.
- Streamlined reporting processes, reducing report generation time from 3 days to 1 day.
- Managed data cleaning and validation for multiple datasets to ensure accuracy for quarterly reports.
Experiencia
Creador de experiencia soporte Senior
Coordinación con equipos internos para resolver inconsistencias., Soporte técnico avanzado: aprovisionamiento, configuración y corrección., Generación de informes diarios y análisis operativo., Diagnóstico y seguimiento completo de casos técnicos, Gestión de tickets: monitoreo, escalamiento y cierre.
Técnico en sistemas
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo., Actualización de software, programas corporativos y sistemas internos., Instalación y ponchado de cables de red según la norma técnica., Revisión y mantenimiento de rack, switches y distribución de red., Instalación de puntos de red, Configuración de Access Points y antenas para extender y repetir señal., Solución de fallas de conectividad en diferentes áreas de la empresa., Monitoreo del funcionamiento de la infraestructura de red., Soporte técnico general a los usuarios internos.