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Customer Engagement Specialist con experiencia en atención y gestión de clientes
Contacto
Competencias
Se destaca en interacción con clientes y colegas, facilitando la transmisión clara de información.
Experiencia en manejo de hojas de cálculo, registros y sistematización de información.
Capacitado en promoción, venta y cierre de negocios tanto nacional como internacional.
Se adapta rápidamente a diferentes entornos laborales y colabora eficazmente con equipos diversos.
Educacion
Resumen
Profesional dedicado con experiencia en captación de clientes, administración técnica y ventas. Destacado por su empatía, proactividad y capacidad para trabajar bajo presión. Competente en gestión de cuentas y atención al cliente, con habilidades en comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Logros Clave
- Captó nuevos clientes telefónicamente para seguros médicos, ampliando la base de clientes.
- Manejo eficiente de canales de comunicación, canalizando medicamentos según patologías.
- Desarrolló habilidades en administración y gestión de cuentas en diferentes roles.
Experiencia
Captador de Clientes
Captación vía telefónica a clientes nuevos para el seguro médico Obamacare., Promoción de los alcances del seguro médico Obamacare, nuevos clientes., Canalización de medicamentos según patología de los clientes del seguro., Registro diario de personas contactadas y/o atendidos.
Asistente de Administración Técnica
Manejo de Excel, cuadros, diapositivas., Sistematización y registro de clientes.
Atención al Público
Community Manager
Ventas de ropa por internet., Administrador de cuentas.