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Camila
Asesora Comercial y Soporte Técnico con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
Contacto
Competencias
Excelentes habilidades en comunicación y resolución de problemas para brindar atención de calidad.
Capacidad para organizar y registrar información, optimizando procesos internos.
Experiencia en configuración, instalación y soporte de equipos y software.
Dominio de Microsoft Office, Google Workspace y herramientas de diseño e IA.
Educacion
Idiomas
Resumen
Camila combina experiencia en atención al cliente, soporte técnico y gestión administrativa, con habilidades en herramientas digitales y comunicación efectiva, orientada a mejorar procesos y la satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Optimización de procesos administrativos en KLAUS, mejorando la eficiencia en un 20%.
- Implementación de soporte técnico que redujo en un 15% los tiempos de resolución de incidencias.
- Gestión exitosa de reservas y atención a turistas, logrando altas tasas de satisfacción del cliente.
- Organización y seguimiento de operaciones comerciales, asegurando precisión y eficiencia.
Experiencia
Asesora Comercial | Atención al Cliente
Gestión de consultas presenciales, telefónicas y por mensajería.. Organización de documentación comercial y administrativa.. Manejo de caja y registros diarios.. Seguimiento de operaciones e inventario.. Atención personalizada y resolución de consultas.. Coordinación de tareas administrativas del proceso de ventas.
Soporte Técnico | Atención al Cliente
Atención y soporte técnico a clientes.. Gestión administrativa y seguimiento de equipos.. Registro y organización de información.. Configuración de equipos e instalación de software.. Asesoramiento personalizado y resolución de incidencias.
Atención al Cliente | Turismo y Servicios
Gestión de consultas y reservas en entornos dinámicos.. Atención a turistas nacionales e internacionales y resolución de problemas.. Organización de tareas administrativas asociadas al servicio.