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Atención al cliente en Call
Contacto
Quito, Pichincha, Ecuador
Disponible en CazVid
Competencias
Comunicación efectivaIntermedio
Capacidad para escuchar activamente y transmitir información clara y concisa a los clientes.
Resolución de problemasIntermedio
Habilidad para identificar y solucionar inquietudes de los clientes de manera rápida y eficiente.
Gestión del tiempoPrincipiante
Capacidad para manejar múltiples llamadas y tareas en un tiempo limitado.
Trabajo en equipoIntermedio
Colaborar con compañeros para mejorar la atención y cumplir metas comunes.
Resumen
Dedicado a brindar soporte de calidad, resolver inquietudes y potenciar la satisfacción del cliente en entornos dinámicos.
Logros Clave
- Brindó soporte eficiente a clientes, mejorando la satisfacción en llamadas.
- Mantuvo un tiempo promedio de atención reducido, optimizando recursos.
- Capacitado en manejo de quejas, logrando resolver el 90% en primera instancia.
- Contribuyó a alcanzar metas de satisfacción del cliente mensuales.
Habilidades
Comunicación efectivaResolución de problemasGestión del tiempoTrabajo en equipo
Publicado en CazVid - 2 jun 2026