Experiencia en liderar equipos de ventas y desarrollar estrategias comerciales efectivas.
Liderazgo de EquiposAvanzado
Capacidad para motivar y dirigir equipos en entornos dinámicos y competitivos.
Gestión de OperacionesIntermedio
Habilidad para optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa en diferentes áreas.
Atención al ClienteAvanzado
Enfoque en ofrecer una atención de calidad y fortalecer la fidelidad del cliente.
Educacion
Técnico
SENA
Tecnóloga
SENA
Resumen
beatriz es una líder en retail y servicios financieros, con habilidades en gestión de equipos, ventas y optimización de procesos, comprometida con la excelencia y el crecimiento empresarial.
Logros Clave
Dirigió con éxito la tienda de Essilor Luxottica, mejorando la experiencia del cliente y aumentando las ventas.
Implementó estrategias comerciales en Acción del Cauca, logrando crecimiento en la cartera de clientes.
Optimización de procesos en Banco Falabella, reduciendo tiempos y mejorando la eficiencia del control backoffice.
Liderazgo en equipos de oficina, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y productivo.
Desarrollo de habilidades en gestión y atención al cliente desde 2007.
Experiencia
Jefe de tienda Asesor
Essilor Luxottica
2019 - Presente
Coordinador Comercial
Acción del cauca ( Epik)
2018 - 2019
Analista Control del BackOffice
Banco Falabella
2016 - 2018
Líder de Oficina
Banco Falabella
2012 - 2016
Cajera
Digitados Outsourcing Banco Falabella
2011 - 2012
Líder de Oficina
Servival S.A. REVAL Banco de Bogotá
2010 - 2011
Líder de Oficina
Acción Plus - REVAL Banco de Bogotá
2008 - 2010
Habilidades
Gestión de VentasLiderazgo de EquiposGestión de OperacionesAtención al Cliente