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Aralys
Operador de Estación Aeronáutica con 4+ años en gestión de tránsito aéreo
Video resume
Contacto
Competencias
Aplicó conocimientos en procedimientos y telecomunicaciones en control de tránsito aéreo y comunicación radiotelefónica.
Brindó atención a propietarios, residentes y huéspedes, manejando documentación, coordinación de servicios y finanzas.
Realizó reservaciones, coordino transporte y gestionó actividades recreativas para residentes y huéspedes.
Mantuvo una comunicación efectiva con clientes y proveedores, asegurando confidencialidad y resolución de demandas.
Utilizó sistemas como Microsoft Office, SEUS y OPERA para tareas administrativas y atención al cliente.
Educacion
Idiomas
Resumen
Experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y operaciones de tránsito aéreo, con habilidades en comunicación y sistemas tecnológicos.
Logros Clave
- Realizó procedimientos operacionales radiotelefónicos y gestión de telecomunicaciones en una estación aeronáutica.
- Coordino y supervise actividades de atención y administración en sector de servicios, incluyendo reservas y supervisión de servicios generales.
- Participó en logística y control de vuelos, ayudando en la planificación y monitoreo de operaciones aéreas en Copa Airlines.
Experiencia
Operador de Estación Aeronáutica III
Conocimientos generales de Servicio de Tránsito Aéreo que se proporcionan dentro de Panamá, Procedimientos operacionales radiotelefónicos, fraseología red de telecomunicaciones, Equipo de telecomunicaciones sus principios, utilización y limitaciones del equipo en una Estación Aeronáutica.
Asistente administrativa
Atender y orientar a propietarios y residentes: Brindar información y resolver consultas relacionadas con la administración de la propiedad., Gestión de correspondencia: Recepción, envío y archivo de cartas, avisos y comunicaciones oficiales., Manejo de documentación: Elaboración, organización y...
Concierge
Llevar un control de las entradas y salidas de las visitas a los apartamentos, Coordinar transporte requerido, Entrega de los periódicos matutinos, correspondencia, lavandería entre otros., Verificar las áreas comunes y en caso de encontrar anomalías comunicar al departamento correspondiente.,...
Recepcionista
Realizar las entradas y salidas de los huéspedes, manejo de grupos., Manejo de cajas y sistema OPERA., Cumplir con la misión y visión de la empresa.
Agente de servicio al cliente
Manejo de información entre altamente confidencial a publica, Buena comunicación y relaciones interpersonales., Relacionarse con los clientes de manera profesional.
Recepcionista
Atiende al público que solicita información dándole la orientación requerida, manejo de caja; manejo y seguimiento de las cuentas cargadas a las habitaciones, coordinar traslados tours entre otros., Recibe la correspondencia y mensajes dirigidos a la unidad, manejo del sistema SEUS., Cumple con las...
Práctica profesional técnico en despacho de vuelo
Realizar la logística de cada vuelo, supervisada por el agente que me entrenaba., Control de operaciones: Determinar si un vuelo en particular es operacional y técnicamente realizable., Plan de vuelo y manifiesto de carga: Realiza el plan de vuelo operacional, determinando la ruta más adecuada...