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Aracely
Asesor de Call Center Cobros
Contacto
Competencias
Planificación, ejecución y monitoreo de proyectos complejos en entornos dinámicos
Dirige y motiva equipos multidisciplinarios para alcanzar metas organizacionales
Facilita la comunicación clara entre diferentes stakeholders del proyecto
Identifica y resuelve obstáculos durante la ejecución de proyectos
Educación
Resumen
Gerente de proyectos con experiencia en liderazgo y gestión de procesos complejos, especializado en coordinar equipos multidisciplinarios para cumplir objetivos estratégicos.
Logros Clave
- Lideró la coordinación de proyectos multidisciplinarios, asegurando cumplimiento de plazos y objetivos
- Desarrolló e implementó nuevas metodologías de trabajo que mejoraron la eficiencia del equipo
- Capacitación y liderazgo de equipos diversos en diferentes áreas funcionales
Experiencia
Atención de clientes en caja., Cobros de pagos de clientes corporativos e individuales., Recepción y envío de pedidos., Reclamos., Cierre de cobros mediante pos.
Atención de clientes en caja., Recepción de cheques para pagos de cuentas pendientes., Servicio al cliente., Cobros de pagos de clientes corporativos e individuales., Cierre de cobros mediante pos, Cobro mediante extra financiamiento y compras normales de tarjetas de crédito y debito.
Venta de seguros de auto y de vida., Área de reclamos en reparación de autos., Servicio al cliente.
Área administrativa financiero.
Asesor de Call Center Cobros
Agente en ventas de tarjeta de crédito, Agente de Extrafinanciamiento, Todo lo relacionado sobre lo de la tarjeta de crédito, Ventas de seguros