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Anna

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Contacto

Bucaramanga,Santander Department,Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteIntermediate

Demonstrated experience with Atención al cliente.

Gestión de pagosIntermediate

Demonstrated experience with Gestión de pagos.

Check-in y check-outIntermediate

Demonstrated experience with Check-in y check-out.

Gestión de reservasIntermediate

Demonstrated experience with Gestión de reservas.

Atención telefónicaIntermediate

Demonstrated experience with Atención telefónica.

Educacion

Derecho
Universidad Santo Tomás Bucaramanga
Completed junio 2020
Bachiller
Colegio de la Santisima Trinidad - Bucaramanga
Completed diciembre 2018
Artes Escénicas
Universidad Distrital Francisco Jose De Caldas
Completed febrero 2023

Idiomas

enNative

Resumen

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Experiencia

Staff

Club Nocturno
2023 octubre - 2024 febrero

Promoción del lugar: Informar a los clientes sobre eventos y promociones para aumentar la asistencia y las ventas., Seguridad: Colaborar con el personal de seguridad para garantizar un ambiente seguro y atender situaciones conflictivas o de emergencia., Gestión de pagos: Manejar las transacciones de manera precisa y efectiva, incluyendo entradas y consumo de productos., Trabajo en equipo: Colaborar con otros empleados para asegurar un funcionamiento eficiente del club.

Recepcionista

Hotel
2023 octubre - 2024 marzo

Atención al cliente: Recibir y asistir a los huéspedes de manera cordial, asegurando una experiencia positiva., Check-in y check-out: Gestionar el registro de entrada y salida de los huéspedes, asegurando la correcta información en el sistema., Gestión de reservas: Confirmar, modificar o cancelar reservas y verificar la disponibilidad de habitaciones., Atención telefónica: Responder llamadas, proporcionando información sobre servicios y tarifas., Manejo de pagos: Procesar pagos y cobros, garantizando la precisión en las transacciones., Resolución de problemas: Atender solicitudes o quejas de los huéspedes con eficiencia., Coordinación interna: Colaborar con otros departamentos para cumplir con las necesidades de los huéspedes.

Auxiliar Practicante

Juzgado Segundo Administrativo
2020 enero - 2020 marzo

Redactar borradores de documentos legales y escritos procesales., Realizar investigaciones sobre normativas y jurisprudencia., Asistir en audiencias y tomar notas., Revisar y organizar expedientes de casos., Elaborar informes sobre el estado de los casos., Realizar seguimiento de los procedimientos y plazos., Apoyar al juez en la preparación de sentencias y resoluciones.

Habilidades

Atención al clienteGestión de pagosCheck-in y check-outGestión de reservasAtención telefónica
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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