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Ana
Lider de Sala
Contacto
Competencias
Experiencia en liderazgo, supervisión y resolución de conflictos en ambientes de servicio.
Habilidad en atención personalizada, fidelización y manejo de quejas en diferentes sectores.
Gestión de caja mayor, inventarios y reportes financieros en entornos comerciales.
Manejo competente de Excel, Kassiuss y software de gestión para procesos administrativos.
Conocimiento en códigos aeronáuticos, mercancías peligrosas y protocolos de seguridad.
Educación
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en supervisión de equipos, atención VIP y manejo de activos, con habilidades en análisis administrativo y atención al cliente en sectores de alto nivel. Capaz de gestionar recursos y resolver conflictos eficientemente.
Logros Clave
- Responsable del manejo de activos y caja mayor por más de $32 millones, garantizando precisión y control.
- Supervisión de equipos en ambientes de alta demanda, manteniendo eficiencia y satisfacción del cliente.
- Implementación de reportes administrativos en Excel y software Kassiuss para mejorar procesos internos.
Experiencia
LIDER DE SALA
Liderazgo de equipo y supervisión operativa de la sala., Responsable del manejo de activos y caja mayor (base de $32M)., Gestión de reportes administrativos en Excel y software Kassiuss., Resolución de conflictos y atención personalizada a clientes VIP., Gestión de cobro y manejo de múltiples...
AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE
Atención directa al público y gestión de comandas., Coordinación de servicio para asegurar tiempos de entrega., Resolución de quejas y fidelización de clientes.