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Ana

Captadora de datos

Contacto

Panamá, Panamá, Panama
Disponible en CazVid
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Competencias

Adquisición de nuevos clientes

Experiencia demostrada en Adquisición de nuevos clientes.

Evaluación de las necesidades del cliente

Experiencia demostrada en Evaluación de las necesidades del cliente.

Telemarketing

Experiencia demostrada en Telemarketing.

Etiqueta telefónica y de correo electrónico

Experiencia demostrada en Etiqueta telefónica y de correo electrónico.

Comunicación verbal y escrita

Experiencia demostrada en Comunicación verbal y escrita.

Educación

Licenciatura, Registros Médicos y Estadística En La Salud
Universidad Metropolitana De Educación Ciencias
Bachiller, Comercio Con Énfasis En Informática
Sistema Instituto Técnico Pana
Completado 2008

Idiomas

Elementary – Continuación de curso

Resumen

Captadora de datos buscando nuevas oportunidades

Experiencia

Captadora de datos

Autoridad Del Tránsito
Nov 2019 - Oct 2024

Implementé enfoques basados en datos para identifica tramite a realizar como cambio de color, descripción de vehículo por primera vez, traspaso de vehículo, cambio de chasis y motor, entre. Desarrollé y mantuve relaciones duraderas con los clientes mediante respuestas rápidas y sólidas habilidades de comunicación.. Desarrolló un amplio conocimiento de productos y servicios para ayudar mejor a los clientes.

Agente de centro de llamadas

IQOR
Abr 2017 - Oct 2019

Gestionó grandes volúmenes de llamadas al mismo tiempo que brindaba un servicio al cliente excepcional y mantenía una compostura profesional.. Manejó llamadas escaldas de manera profesional, resolviendo eficazmente problemas complejos y asegurando la satisfacción del cliente en todo momento.

Agente Centro De Llamadas

Alorica

Establecer confianza con los clientes al abordar con precisión sus inquietudes y ofrecer soluciones apropiadas en función de sus necesidades.

Agente Centro De Llamadas

ANA
Sep 2012 - Feb 2013

Agente Centro De Llamadas

Sitel Panamá
Abr 2014 - Abr 2016

Establecer confianza con los clientes al abordar con precisión sus inquietudes y ofrecer soluciones apropiadas en función de sus necesidades.

Habilidades

Adquisición de nuevos clientesEvaluación de las necesidades del clienteTelemarketingEtiqueta telefónica y de correo electrónicoComunicación verbal y escrita
Publicado en CazVid - 19 oct 2026
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