Ana - Asistente Administrativa con experiencia en gestión y atención al cliente

Excelentes habilidades para coordinar tareas y gestionar agendas de manera eficiente, asegurando cumplimiento de plazos.

Capacidad para transmitir información clara y precisa tanto en atención telefónica como presencial.

Dominio avanzado de Word, Excel y PowerPoint para gestionar documentación y presentaciones.

Facilidad para colaborar con diferentes áreas, promoviendo un ambiente de trabajo armónico y productivo.

Manejo de herramientas informáticas en entorno Windows: Word, Excel y Power Point.. Recepción, registro, entrega y carga de correpondencia interna y externa.. Recepción y canalización de quejas y reclamos.. Gestionar agenda, recordar citas y reuniones.. Redacción, revisión y corrección de cartas, informes, actas y otros documentos profesionales.. Organización y archivo físico y digital de documentación confidencial y administrativa.. Gestión de correo electrónico clasificación, priorización, respuesta y seguimiento de mensajes.. Recepción y atención de visitantes, clientes y proveedores en oficina o recepción.. Control y pedido de material de oficina.

Manejo de herramientas informáticas en entorno Windows: Word, Excel y Power Point.. Recepción, registro, entrega y carga de correpondencia interna y externa.. Atención telefónica y presencial brindando apoyo y orientación a los usuarios.. Recepción y canalización de quejas y reclamos de clientes o usuarios.. Administración y control de caja chica, asegurando el registro básico de movimiento.. Recopilar, limpiar y validar datos provenientes de múltiples fuentes internos y externos.. Automatizar informes recurrentes mediante consultas y plantillas estandarizadas.. Presentar resultados a stakeholders no técnicos traduciendo conceptos complejos en lenguaje claro.