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Operador de call center servicio al cliente
Contacto
Tegucigalpa, Francisco Morazán Department, Honduras
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteIntermedio
Brinda soporte y asesoría a clientes, garantizando satisfacción y resolución de consultas.
Ventas telefónicasIntermedio
Realiza llamadas de venta, promoviendo productos y servicios en entornos de call center.
Análisis de datosPrincipiante
Participa en tareas de análisis asesorando en la gestión y presentación de datos en instituciones públicas.
Comunicación efectivaIntermedio
Se comunica asertivamente con clientes y equipos, facilitando la transmisión clara de información.
Educación
Técnico Bilingüe Vocacional Call Center
CEUTEC
Completed noviembre 2018
TECNICO EN INFORMATICA
Centro de Formación Profesional San Juan Bosco
Completed noviembre 2012
BACHILLER EN CIENCIAS Y LETRAS
Liceo San Juan
Completed noviembre 2012
Instituto Renacimiento
Completed noviembre 2010
Instituto Renacimiento
Completed noviembre 2009
Escuela Cerro Grande
Completed noviembre 2002
Escuela Emmanuel
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y análisis de datos, con habilidades en comunicación y gestión de información.
Logros Clave
- Desarrolló habilidades en atención al cliente en múltiples empresas de servicios financieros y telecomunicaciones
- Incluyó responsabilidades en ventas y asesoría en distintos entornos de call center
- Participó como consultor de datos en un organismo de previsión militar, ampliando su experiencia en análisis y gestión de información
Experiencia
Operador de call center servicio al cliente
Davivienda Honduras
septiembre 2024 - enero 2025
Operador de call center servicio al cliente
Servicios Atlántida S. A
junio 2023 - julio 2024
Operador de call center servicio al cliente
Allied Global Tegucigalpa
diciembre 2022 - junio 2023
Agente de ventas call center
Techline Honduras
julio 2022 - septiembre 2022
Servicio al cliente y asesor de ventas
CZ Mobile
mayo 2019 - febrero 2022
Agente de ventas en Call Center
ITS Infocom Honduras
marzo 2015 - abril 2016
Consultor de Datos
Instituto de Previsión Militar (IPM)
julio 2013 - agosto 2013
Habilidades
Atención al clienteVentas telefónicasAnálisis de datosComunicación efectiva
Publicado en CazVid - 3 jul 2025