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Alexandra

Asesor de servicio al cliente con 10 años de experiencia en atención y resolución de conflictos

Video resume

Asesor de servicio al cliente
Bachiller en Ciencias, con 10 años de experiencia, en atención al cliente, resolución de conflictos, digitalización, manejo de personal, atención de llamadas, auxiliar administrativo, organización de historias clínicas, orientación al paciente para mejorar su condición física, con competencia en manejo de informática, con habilidades en resolución de conflictos, liderazgo, organización, planificación, con interés ocupacional en idiomas como inglés, francés, alemán y árabe.

Contacto

Soacha, Cundinamarca, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteExperto

Proporcionó soporte y atención integral a clientes en diferentes contextos, incluyendo salud y servicios.

Resolución de conflictosAvanzado

Manejó situaciones difíciles y conflictos ofreciendo soluciones efectivas y satisfactorias.

Organización y planificaciónIntermedio

Organizó historias clínicas y gestionó tareas administrativas en entornos dinámicos.

LiderazgoIntermedio

Coordina y supervisa personal para mejorar procesos y atención al cliente.

Idiomas (Inglés, Francés, Alemán, Árabe)Principiante

Posee interés y conocimientos básicos en múltiples idiomas para facilitar comunicación internacional.

Resumen

Bachiller en Ciencias con 10 años de experiencia en atención, resolución de conflictos y gestión administrativa, con habilidades en idiomas y liderazgo.

Logros Clave

  • Gestionó historias clínicas y orientó pacientes mejorando su experiencia y condiciones físicas
  • Desarrolló habilidades en manejo de llamadas, atención personalizada y resolución de conflictos
  • Lideró equipos y procesos administrativos en entornos de atención sanitaria y servicios

Habilidades

Atención al clienteResolución de conflictosOrganización y planificaciónLiderazgoIdiomas (Inglés, Francés, Alemán, Árabe)
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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